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La ville de New York a connu d'importantes perturbations météorologiques provoquant notamment la paralysie de l'aéroports international J. F. Kennedy. En raison de ces mauvaises conditions enregistrées aux USA depuis le 4 janvier courant et suite à l’alerte des autorités aéroportuaires de cette ville signalant des fermetures ponctuelles répétées de l'aéroport international J. F. Kennedy, les vols de l’ensemble des compagnies aériennes connaissent d’importantes perturbations. "Royal Air Maroc, n’ayant pas été épargnée, a dû annuler ou reprogrammer quelques vols reliant Casablanca et New York (dans les deux sens). Cependant, RAM ne ménage aucun effort pour trouver des solutions de report sur les vols programmés dans les jours qui viennent et en fonction de l’amélioration des conditions météorologiques à New York", indique la compagnie aérienne dans son communiqué exhortant ses passagers à être patients pour faciliter la gestion de cette situation "exceptionnelle, indépendante de la volonté des compagnies aériennes et des autorités aéroportuaires".
Et de préciser que "l’évolution des conditions météorologiques peut changer d’un moment à l’autre, ce qui rend plus délicate la gestion des vols. Lorsqu’un avion décolle, il se peut qu’il fasse demi-tour à cause de la détérioration de la situation. De même, les vols opérés peuvent être re-routés vers différents aéroports américains, autres que celui de New York".
Pour les vols programmés depuis Casablanca, à derstination de New York, Royal Air Maroc informe les passagers qu'ils devront s’attendre à un encombrement et à de longues files d’attente à l’arrivée au niveau de l’aéroport JFK (traitement de bagages, formalités administratives, longue attente dans l’avion avant débarquement…).
"En présentant ses excuses aux passagers concernés pour les désagréments causés par une situation indépendante de sa volonté, Royal Air Maroc invite ses clients à se renseigner sur la situation de leurs vols sur son site www.royalairmaroc.com et à travers ses centres d’appel", conclut le communiqué..
