Tourisme : pourquoi les soft skills deviennent incontournables ?

L'importance des «soft skills» pour promouvoir le secteur du tourisme n'est plus à démonter. C'est ce qui ressort globalement de la conférence organisée hier à Casablanca par le site d'information touristique «Premium Travel News» dans le cadre du cycle des conférences «les Mardis du tourisme». Pour ce faire une formation de qualité dans ce domaine est cruciale pour  la réussite de cette l'industrie. D'où la nécessité d'élargir l'offre de formation et l'introduction de nouvelles filières.

«La politique de la ville et le tourisme», «Tourisme, un levier pour lutter contre la pauvreté» et «Tourisme durable et responsable: 2 ans après la COP22 qu’en est-il ? » ...sont, entre autres, les thématiques traitées en marge de cette rencontre.

Une des recommandations phares des particiapnts est la création d'un observatoire des métiers de tourisme.