Économie

«Elu service client de l'année» : 14 entreprises vainqueurs de l'édition 2019

LE MATIN

 Ph : MAP

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Quatorze entreprises ont été primées, jeudi soir à Casablanca, lors de la 3e édition de l'Election du «Service client de l'année Maroc», un événement indépendant qui récompense les entreprises disposant de la relation client la plus performante. 

Il s'agit de BMCE Bank Of Africa dans la catégorie «Banque», Orange (Opérateur Telecom), Bank Al-Tamweel Wa Al-Inma (Banque participative), AXA Assurance, Amendis («Fournisseur d'énergie»), Palmeraie développement (Promotion immobilière), Islahate (Réparation de smartphones et tablettes), Bosch (Electroménager), ALD Automotive (Location de véhicule longue durée), Hyundai (Automobile), Total Maroc (Services aux automobilistes), Wafacash (Moyens de paiement et transfert d'argent), Samsung (Electronique grand public) et Electroplanet (Distribution de produits techniques).

Les entreprises récompensées peuvent désormais se prévaloir de ce signe de valorisation client sur leurs différents supports de communication internes et externes pendant une durée d'une année, jusqu'au 31 septembre 2020.

Pour décrocher cette prestigieuse distinction, les entreprises ont été soumises à des tests clients mystères pendant 12 semaines (juin-août 2018). 
Les tests ont été organisés par Baromètre Service Client Maroc et réalisés par Kantar TNS et Approche client.

 

 

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