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La Caisse de dépôt et de gestion (CDG) Prévoyance, en charge de la gestion de la Caisse nationale de retraites et d’assurances (CNRA) et du Régime collectif d’allocation de retraite (RCAR), a annoncé, dans un communiqué, la réouverture de ses agences. Pour plus de sécurité et pour lutter contre le covid -19 la CDG invite ses clients à respecter les mesures obligatoires mises en place par CDG. “Toute visite doit respecter les exigences de sécurité mises en place par CDG Prévoyance. Toutefois, nous rappelons que notre plateforme digitale et notre bureau d’ordre électronique restent à la disposition des clients et partenaires de CDG Prévoyance et que le déplacement en agence n’est conseillé qu’en cas de nécessité avérée”, insiste la même source qui recommande aux clients d’utiliser, à l’avance, le service “Prise de Rendez-vous” opérationnel depuis 2016 et ce, via ses sites web et centre d’appel.
SMART RCAR , SMART CNRA (IOS et Android), centre d’appel et sites web www.cnra.ma & www.rcar.ma … une panoplie d’outils de communication permettent d’accéder aux services et opérations disponibles en agence (demande d’information, réclamation, attestations, simulations, etc)”, rappelle CDG Prévoyance.
Les centres d’appels sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 16H00 sur les numéros 0801 00 88 88 (RCAR), 0801 00 00 17 (RECORE, FRAM, CRAC, HIRAFI, RRMCC, RRMCR), 0801 00 15 17 (Rentes AT et AC) et 0801 00 23 20 (Daam Al Araamil).
