L’activité Gestion de l’Epargne du Groupe CDG a maintenu la certification ISO 9001 version 2015 de son Système de Management de la Qualité. Cette reconnaissance fait suite à l’audit de renouvellement mené par le cabinet international de certification TUV Rheinland, dont le périmètre couvre principalement les activités suivantes : Consignations, Professions Juridiques, Fonds Institutionnels, Prestations Bancaires, Fonds d’Entraide Familiale et le Management des Réseaux.
« Cette certification témoigne de l'engagement du Groupe à améliorer en permanence ses processus afin d’assurer la meilleure qualité de service à sa clientèle tout en mettant en avant les atouts en termes d’offres innovantes », indique un communiqué de la CDG. Et d’ajouter qu’il s’agit également d’une reconnaissance supplémentaire des efforts engagés depuis plusieurs années par la CDG dans la voie de l’excellence, mettant au cœur de ses préoccupations la satisfaction de sa clientèle en lui offrant des produits et services à la hauteur de ses attentes.
« Aujourd’hui, le renouvellement de cette certification consolide davantage le rôle de tiers de confiance de la CDG et sa mission de mobilisation de fonds requérant une protection particulière au service de l’intérêt général », conclut le communiqué.