Automobile

Kia Maroc retourne à Tanger

Mohamed Akisra Mohamed Akisra,

Kia Maroc retourne à Tanger

S’étalant sur une superficie de 2.200 m2, la nouvelle succursale propose tous les services de véhicule neufs, véhicules d'occasions pièces de rechange et service après-vente. 

Après une longue absence, Kia retourne à Tanger. Un nouveau showroom, situé près du rondpoint de l’aéroport sur la route de Rabat, vient d’être inauguré par la marque sud-coréenne dans la ville du Détroit.

Cette opération entre dans le cadre du renouveau de la marque depuis sa reprise par le groupe GBH. Un renouveau qui se confirme à travers le développement du réseau, l'élargissement de la gamme de produits et toutes les innovations et actions menées au niveau de la qualité du service après-vente.

Très visible sur l’axe de sortie principal de la ville vers Rabat, la nouvelle succursale s’étend sur une superficie de 2.200 m2 et propose tous les services de véhicule neufs, véhicules d'occasions pièces de rechange et service après-vente. 

Le bâtiment répond aux dernières normes et standards du constructeur et témoigne du renouveau de la marque au Maroc avec un style tout en transparence grâce aux grandes baies vitrées qui composent la façade.

La façade dispose de deux entrées, chacune marquées par des arches rouges typiques de la marque. L’espace d’exposition des véhicules neufs s’étend sur une surface de 300 m2 avec une belle hauteur sous-plafond qui renforce la sensation d’espace et la luminosité du site.

La partie réception après-vente est intégrée au showroom. La marque rappelle que ses clients ont la possibilité de prendre rendez-vous en ligne sur le site et que grâce à un système permettant d’avoir le kilométrage en prédictif, chaque client reçoit par SMS et email la date prévisionnelle de la révision de son véhicule. «Ces dispositifs étaient déjà en place avant la crise sanitaire et seront très utiles pour gérer le flux de clients se présentant à l’après-vente au déconfinement», souligne l’importateur.

Lorsqu'il arrive au niveau de la réception après-vente, le client peut voir son nom et l’heure du rendez-vous sur l'écran d’accueil. Il est ensuite tenu informé en direct de l’avancement des travaux sur son véhicule via des alertes SMS.

L’atelier a été conçu de la manière la plus moderne et fonctionnelle possible pour assurer une cohérence d’ensemble avec le site. Le mobilier de travail créé sur mesure est parfaitement intégré au mur. L’atelier dispose pour le démarrage de 4 espaces de travail. Il est alimenté en pièces de rechange par un magasin central d’une superficie de 150 m2.

La marque a apporté un soin particulier à la conception de l’espace livraison, digne des marques premium, avec un salon privatif tout confort, donnant accès au véhicule à travers une baie vitrée. «Comme dans tout le réseau de Kia au Maroc, toutes les dispositions ont été prises pour pouvoir accueillir les clients dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité, respectant ainsi les mesures de prévention demandées par le ministère de la Santé», rassure Kia Maroc.

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