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BMCE Capital Markets lance une nouvelle version de FX Direct

LE MATIN

BMCE Capital Markets lance une nouvelle version de FX Direct

BMCE Capital Markets, salle des marchés de Bank Of Africa-BMCE Group, a annoncé lundi le lancement de la nouvelle version de sa plateforme de trading en ligne FX Direct, un service qui permet d'accéder de partout au marché de change et de réaliser des transactions financières libellées en devises.

Cette plateforme, conçue selon les derniers standards internationaux, a été entièrement repensée afin d’améliorer et d'optimiser l’expérience de ses utilisateurs, souligne BMCE Capital Markets dans un communiqué.

Elle offrira désormais aux clients de BMCE Capital Markets un parcours plus simple et plus intuitif grâce notamment à une série de nouvelles fonctionnalités uniques sur le marché et continuellement accessibles, précise la même source.

FX Direct est un agent conversationnel mis à disposition sur la plateforme 24h/24 et 7j/7 afin de formuler toute demande, offrant aussi la possibilité d’échanger directement avec un interlocuteur commercial, et d'un nouveau module intégré pour un traitement plus fluide des réclamations et qui permettra d’évaluer la satisfaction client en continu.

Ses nouvelles fonctionnalités comprennent également une aide en ligne plus riche et simplifiée grâce à des capsules vidéo informatives pertinentes au sujet de la salle des marchés et des produits proposés, un accès à une panoplie de nouveaux indicateurs économiques, une gestion des dossiers de couverture pour termes et options, et une foire aux questions enrichie afin de trouver réponses aux interrogations les plus fréquentes.

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