Économie

Emirates lance un nouveau service pour les passagers de la classe économique

LE MATIN

Les passagers de la classe économique auront désormais la possibilité de réserver jusqu’à trois sièges voisins libres pour leur voyage. Ph. DR

Les passagers de la classe économique auront désormais la possibilité de réserver jusqu’à trois sièges voisins libres pour leur voyage. Ph. DR

Emirates Airline vient de lancer un nouveau service au profit de ses passagers de la Classe Economique qui leur permettra de bénéficier d’un plus grand espace personnel et de plus d’intimité à bord.

Tous les clients de la Classe Économique, munis d’une réservation confirmée, auront désormais la possibilité de réserver jusqu’à trois sièges voisins libres pour leur voyage, et ce à des tarifs allant de 55 à 165 dollars par siège vide (hors taxes applicables selon le parcours concerné), annonce Emirates dans un communiqué.

La compagnie précise que les clients ne pourront pas pré-réserver des sièges vides, car ceux-ci sont soumis à disponibilité et ne seront proposés à l’achat qu’au comptoir d’enregistrement de l’aéroport avant le départ du vol.

«Emirates lance ce nouveau service après avoir étudié les commentaires de ses clients, pour répondre aux besoins d’une clientèle à la recherche d’une plus grande intimité et d’espace, tout en voyageant en classe Économie», explique la même source, citant notamment les couples qui souhaitent avoir toute la rangée pour eux, les parents qui voyagent avec des enfants en bas âge ou de ceux qui souhaitent simplement avoir plus d’espace en vol en période de pandémie.

En plus de la nouvelle option de sièges libres, Emirates Airlines offre actuellement plusieurs types de sièges pour les clients de la classe Économique afin qu’ils puissent choisir leur siège préféré en fonction de leurs besoins à bord :

  • Des sièges offrant ​un espace supplémentaire pour les jambes : les €‹sièges situés dans les rangées de sortie, offrant plus d’espace mais soumis à des exigences de sécurité ;
  • Des sièges ​jumelés : des sièges en rangée de deux à l’arrière des Boeing 777, et sur le pont supérieur des Airbus A380 bi-classes;
  • Des sièges ​privilégiés : à l’avant de la cabine et à l’étage supérieur des Airbus A380 ;
  • Des sièges ​normaux : tous les autres sièges en classe Economie.

Ces sièges, disponibles via Emirates.com/ma, les centres d’appels d’Emirates, à l’enregistrement à l’aéroport, à bord et par l’intermédiaire d’agents de voyage partenaires, sont proposés gratuitement ou soumis à une tarification, selon le statut Emirates Skywards des clients, le type de tarif, l’heure de départ et d’autres besoins particuliers.

Emirates présente d’autre part de ​généreuses réductions sur les tarifs d’excédent de bagage, pour aider les clients effectuant des voyages essentiels et désireux de ramener chez eux ce dont ils ont le plus besoin. Ces réductions varient de 35 à 60% des tarifs normaux selon le secteur et doivent être réservées et payées à l’avance jusqu’à 4 heures avant le départ du vol.

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