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Avito Group (Avito & Moteur), améliore ses services sur le segment automobile. Quelque temps après l’accueil en son sein du site spécialisé Moteur.ma, le Groupe propose à ses utilisateurs une offre automobile des plus étoffées en ligne, couvrant toute la demande du marché de l’occasion et du neuf. «Il y a trois ans, nous étions un site d’annonces. Aujourd’hui, nous avons senti le besoin d’offrir à nos utilisateurs une expérience d’achat différente. Et cela passe aujourd’hui par une véritable spécialisation et verticalisation de nos services», a indiqué Zakaria Ghassouli, CEO d’Avito G, lors d’une conférence de presse organisée le 24 mai dernier à Casablanca.
Ainsi, Avito Group propose désormais des services adaptés à chaque segment du marché (acheteurs, vendeurs particuliers, vendeurs professionnels et partenaires automobiles) et étoffe son offre sur trois segments : celui des partenaires professionnels avec plus de 40 marques automobiles et plus de 435 revendeurs; celui de l’offre avec une moyenne mensuelle de 70.000 nouvelles voitures mises en vente par mois ainsi que le segment des acheteurs (15 millions de visites et 6,8 millions d’intentions d’achat par mois).
En matière de sécurité d’utilisation, la plateforme s’attache à protéger les acheteurs en les accompagnant sur les bonnes pratiques et en investissant dans la modération manuelle et automatisée du contenu des annonces.
Côté vendeurs, Avito Group leur offre un accompagnement de bout en bout et leur assure un service client aux normes internationales, avance Zakaria Ghassouli qui indique que le Groupe capitalise sur ses acquis en matière de transaction automobile, et propose désormais un service de commercialisation clé en main, allant de la visite technique à l’accompagnement pour la concrétisation de la vente.
