Casatramway fête, ce mercredi 13 décembre 2022, son dixième anniversaire. A cette occasion, la société présente les résultats de son étude de satisfaction réalisée dans ce cadre ainsi que l'état d'avancement des travaux d’infrastructure du tramway.
Depuis son lancement le 12.12.12, le tramway de Casablanca a transformé le mode de vie des casaouis. 86 % des non-usagers et plus de 97 % des usagers sont prêts à le recommander autour d’eux.
Selon une évaluation des impacts des tramways de Casablanca et de Rabat-Salé, lancée par Casatransports et la société Tramway Rabat-Salé sous financement de l’Agence Française de Développement (AFD) fin 2019, plus de 55 % de ses usagers utilisent Casatramway pour se rendre à leur lieu de travail.
Déplacements en tramway : le taux de satisfaction client atteint 95%
Une étude approfondie sur la satisfaction et la perception des Casablancais et des voyageurs sur ce mode de transport a été réalisée, dans le cadre de cet événement. Cette étude révèle que 82 % des utilisateurs du tramway déclarent préférer le tramway, car il est sécurisant et économique, ainsi que 77 % des usagers jugent le temps de déplacement en tramway agréable. Selon la même source, 61 % des usagers tramway sont des usagers réguliers l’empruntant plus de 5 fois par semaine.
Pour le volet déplacement, 357.080.623 millions de Casablancais et de visiteurs ont voyagé à bord du tramway, depuis le lancement du service Casatramway, selon l'étude. Globalement, les déplacements en tramway sont jugés satisfaisants avec un taux de satisfaction client de 95 %.
Plusieurs projets pour célébrer une décennie au service des voyageurs de la ville
À l’occasion de son 10éme anniversaire, Casatramway célèbre les Casablancaises et les Casablancais en lançant la campagne « CASAWAY by Casatramway ». Cette initiative offre le « CASAART'WAY », une exposition d’œuvres inspirées des émotions, des images associées au tramway et des témoignages des voyageurs enquêtés, réalisée sur 15 bâtiments de Sous-Stations de Redressement (SSR) des lignes T1 & T2. Ce projet artistique est une manifestation de remerciements des voyageurs et des Casablancais pour leur adhésion et confiance en leur tramway.
Etat d’avancement des travaux d’infrastructure du tramway
Le tramway de Casablanca compte à présent deux lignes en service et un total de 70 stations, sur une longueur de 47 km. Dans la continuité du plan de mobilité de la Métropole et du projet d’extension du réseau de transport en commun en site propre, il est prévu d’étoffer l’offre d’ici 2024, à travers 50 km additionnels répartis sur deux autres lignes T3&T4, ainsi que de deux lignes Casabusway. Ces quatre nouvelles lignes comptabiliseront avec les 2 lignes opérationnelles au total 151 stations, 97 km et plus de 10 points de correspondance multimodaux.
Casatransports a lancé en février 2021 les travaux de construction des lignes T3 et T4 du tramway totalisant 26 km, comptant 39 stations voyageurs et plusieurs points de correspondance multimodaux.
- 55 % de taux d'avancement des travaux d’infrastructure du tramway
- 24 km/26 km posés de rail
- 18 Km achevés de plateforme voie ferré
D’autres travaux enchaîneront notamment les aménagements de façade à façade, la pose des équipements d’énergie et des systèmes d’aide à l’exploitation du tramway pour parvenir à la marche à blanc pour ensuite lancer les deux lignes.