Orange lance Yoxo.ma, une nouvelle marque 100% digitale

Orange lance Yoxo.ma, une nouvelle marque 100% digitale destinée aux clients ultra-connectés en quête d’illimité. En effet, tout est digitalisé : la commande se passe en ligne en quelques clics, le paiement se fait par carte bancaire et les interactions clients sont accompagnées par Djingo, premier assistant virtuel robotisé. 

Pour son lancement, Yoxo.ma donne accès, en série limitée, à des forfaits illimités exclusifs, accessibles à partir de 49 Dh/mois. La marque propose trois offres sans engagement, avec notamment un forfait internet & appels illimités à 199 Dh/mois seulement. Ces offres illimitées sont proposées jusqu’au 28 février, sur le site de la marque ou sur l'espace client. 

Après avoir passé commande en ligne, la carte SIM est livrée à domicile. Les abonnés peuvent ensuite gérer leur ligne, activer des pass, payer les factures et changer de forfait en toute tranquillité et sécurité via le site ou depuis l’espace client. Et pour offrir à ses clients le meilleur de la technologie associant une expérience client inédite, Yoxo.ma propose à ses clients d’interagir avec « Djingo » par messagerie aussi facilement qu'avec ses amis. Il s'agit du premier robot conversationnel (chatbot) télécom au Maroc basé sur la technologie Machine Learning.

Les clients yoxo.ma bénéficieront ainsi d’une assistance et d’un accompagnement 24h/24, 7J/7, en plusieurs langues, à savoir en darija, en arabe, en français, avec plusieurs variantes d’écriture (alphabet arabe, alphabet latin et en combinant l’alphabet latin et les chiffres). Disponible aussi bien sur le site officiel yoxo.ma, ou via Whatsapp (07 70 06 06 06), Djingo sera tout le temps prêt à assister les clients de manière à leur permettre d’être 100% autonomes et d’avoir l’information souhaitée en temps réel.