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CIH Bank garde sa quadruple certification ISO 9001 version 2015, couvrant les activités monétique, crédits immobiliers, bancassurance et financement des entreprises, à la suite de l’audit réalisé par le Bureau Veritas du 19 au 20 juin 2023. C’est ce qu’a annoncé la banque dans un communiqué qui explique que cette certification est une norme internationalement reconnue qui établit des critères rigoureux pour un système de gestion de la qualité efficace.
Elle met particulièrement l'accent, précise-t-elle, sur l'amélioration continue, la satisfaction du client, ainsi que la conformité aux exigences légales et réglementaires. C’est aussi, poursuit-elle, un dispositif de surveillance et suivi de la performance, la prise en compte des exigences des parties intéressées.
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