En plus de ces services, la Royal Air Maroc a inscrit sur son agenda pour l’année prochaine le développement d’autres produits intégrés à son site marchand. Il s’agit de la réservation des billets primes Safar Flyer, de l’adoption du principe du billet électronique et de la mise en place des plateaux d’affaires en ligne.
Ainsi, un espace Business to Business (B to B) fera partie du site avant fin 2004 pour donner des accès privés aux entreprises clientes de la compagnie afin d’acheter directement leurs billets sur la toile. De même, le nouveau site de la compagnie assurera la vente de produits complémentaires, tels que les hôtels et la location de voitures.
«Après la mise en place réussie du call center qui contribue activement au développement des ventes, à la fidélisation de la clientèle et à l’amélioration de la qualité de service, la vente par Internet constitue une suite logique pour le renforcement de l’action commerciale de la compagnie», explique le directeur général adjoint commercial de la RAM, Mohamed Benbrahim.
Ainsi, un espace Business to Business (B to B) fera partie du site avant fin 2004 pour donner des accès privés aux entreprises clientes de la compagnie afin d’acheter directement leurs billets sur la toile. De même, le nouveau site de la compagnie assurera la vente de produits complémentaires, tels que les hôtels et la location de voitures.
«Après la mise en place réussie du call center qui contribue activement au développement des ventes, à la fidélisation de la clientèle et à l’amélioration de la qualité de service, la vente par Internet constitue une suite logique pour le renforcement de l’action commerciale de la compagnie», explique le directeur général adjoint commercial de la RAM, Mohamed Benbrahim.
