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Emirates a remporté le prix du meilleur divertissement en vol au monde pour la 13eannée consécutive aux Skytrax World Airline Awards 2017. La compagnie aérienne a également remporté le prix des meilleures commodités confort en première classe. Le Système de divertissement en vol d’Emirates, «Ice», a été lancé en 2003. Il compte près de 2.500 chaines de divertissement, comprenant les derniers films à succès, des bouquets de chaines télévisées en direct, de la musique et même des jeux vidéo. «L’engagement d’Emirates à fournir une expérience de voyage supérieure en vol se traduit par une amélioration continue de ses produits. L’année dernière, plus de 28% de chaines de divertissement ont été ajoutées, pour un contenu plus varié offrant aux clients plus de choix», déclare dans un communiqué la compagnie aérienne. De même, le nouveau contenu Ice comprend des cours d’apprentissage «LinkedIn» assistés par des experts qui couvrent des sujets tels que le leadership, le management et le marketing.
Emirates a également ajouté des cours de langue à sa catégorie apprentissage. La série de vidéos propose des cours débutants à ses voyageurs pour découvrir l’arabe, l’allemand, le français, l’espagnol et l’italien durant leur vol. Actuellement 129 de ses appareils, dont 16 A380, offrent la télévision en direct. La connectivité Wi-Fi est disponible sur 86% de la flotte. Emirates offre à ses clients dans toutes les classes de voyage près de 20 Mo de connexion Wi-Fi et chaque mois environ 800.000 de passagers se connectent durant le vol. Par ailleurs, Emirates a remporté le prix des meilleures commodités de confort en première classe au Skytrax Awards 2017, suite à une récente refonte des produits proposés dans toutes les cabines. Parmi les nouveaux produits lancés l’année dernière, une gamme de spa de luxe de la marque irlandaise VOYA ainsi qu’une ligne de soins de peau, créée exclusivement pour Emirates. Le transporteur émirati a également noué un partenariat avec la marque de luxe italienne Bvlgari pour les trousses
de la compagnie.
En décembre dernier, Emirates avait introduit dans ses cabines de Première Classe les premiers vêtements de nuit hydratants au monde. Ces vêtements utilisent le système de microcapsules Hydra Active qui permet de garder une peau hydratée pendant toute la durée du vol.
Pour rappel, Emirates dessert 156 destinations dans 83 pays sur six continents, avec des correspondances à travers son hub à Dubaï.
