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Le distributeur exclusif des camions Mercedes-Benz au Maroc, Auto Nejma, vient de lancer le «Service24h». Celui-ci met à la disposition de ses clients un centre d’assistance disponible 24 h/24 et 7j/7, ainsi qu’une flotte d’ateliers mobiles équipés «aux normes internationales pour des interventions rapides et e3fficaces», indique un communiqué.
Grâce à un personnel jugé qualifié et expérimenté, le «Service 24h» répond aux demandes des clients à tout moment, leur assurant une assistance technique de «haute» qualité. Pour les cas qui nécessitent des interventions sur place, l’unité des ateliers mobiles la plus proche du véhicule se déplace «pour assurer une efficacité dans l’action et faire gagner un temps considérable pour les clients», assure Auto Nejma. Le service des ateliers mobiles est disponible dans différentes succursales d’Auto Nejma à travers le pays, comme les villes de Casablanca, Marrakech, Tanger et bientôt Oujda. «Par le lancement du Service 24 h, nous témoignons de notre engagement auprès de nos clients, entreprises et particuliers. En plus de la qualité de nos produits et de la fiabilité de la technologie allemande, ils savent qu’ils peuvent désormais compter également sur nos experts pour les assister et leur assurer écoute et réactivité», souligne Salim Attar, directeur de l’activité poids lourds à Auto Nejma.
Rappelons qu’Auto Nejma est considérée comme un pionnier dans la distribution automobile au Maroc. C’est le représentant exclusif des marques Mercedes-Benz véhicules particuliers et utilitaires, Ssang Yong et Mahindra.
S.Bk.
