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Total Maroc lance la «Total Académie», un centre de formation dédié entièrement aux métiers de la station-service.
Déployé au cœur de la station Total Relais Al Baida, sur l’autoroute de contournement de Casablanca, le nouveau centre est constitué d’une véritable station miniature et de deux classes de cours, sur plus de 250 m2. Cette configuration permet de placer l’apprenant au cœur des métiers de Total et au contact direct des équipements réels.
Les formations dispensées, qui visent 700 personnes en 2018 puis environ 1.000 par an sur les années à venir, sont axées autour des fonctions techniques (la distribution de carburants, la vente de lubrifiants, l’entretien automobile), des fonctions commerciales (l’accueil client, le service et la vente active), la sécurité ainsi que l’hygiène
alimentaire.
«Cette nouvelle démarche vient concrétiser la volonté de Total Maroc d’investir dans les ressources humaines, comme gage de qualité au service de nos clients», précise Jean-Louis Bonenfant, directeur général de Total Maroc.
Dotée des dernières technologies, la Total Académie invite ses stagiaires à une mise en pratique immédiate. Pompistes, agents de pistes et équipes du siège se relaient autour de modules de formation spécifiques tout en étant au cœur de l’activité réelle, au service des clients de Total Maroc.
En plus des 250 m2 fonctionnels, le centre de formation profite d’un large espace et d’un cadre de travail agréable (jardin, espaces de restauration, lieu de prière).
«C’est une première au Maroc. Au-delà de la formation du personnel des stations-service Total, l’académie a pour mission de s’ouvrir aux autres publics, à travers des formations dédiées», souligne Bonenfant. Et d’expliquer : «En effet, elle est également ouverte aux collaborateurs des entreprises partenaires de Total Maroc, aux associations et aux étudiants inscrits en facultés et écoles professionnelles, désirant acquérir une formation aux métiers de la station-service. Ces disciplines, qui ne sont enseignées dans aucune école publique ou privée, sont ouvertes également pour des profils peu qualifiés en vue d’obtenir un diplôme».
