Le groupe Palmeraie digitalise l'expérience client

Palmeraie Immobilier révolutionne l’immobilier avec une approche digitalisée. Baptisée Palmeraie 4.0, le programme de la nouvelle marque de l’immobilier de luxe du groupe se décline selon quatre réalisations clés. D’abord, une personnalisation des finitions grâce à My Palm Home. Il s’agit de permettre au client de réaliser une finition sur mesure en choisissant la qualité des matériaux, les couleurs et les ambiances en fonction de ses goûts et son budget. Il peut également visualiser l’intérieur des espaces à travers une immersion 3D.

Ensuite, le groupe met à la disposition des acquéreurs son application Palm Work. Celle-ci leur permet de suivre l’état d’avancement des travaux en temps réel. Pour les futurs clients, Palmeraie Immobilier propose un showroom phygital qui intègre les services d’un point de vente physique avec les possibilités du monde digital. Le but étant de leur faire vivre une «expérience unique en s’appuyant sur l’outil de personnalisation des biens avec une zone d’exposition des matériaux et une zone d’incubation et d’innovation dans les design d’intérieur», explique le groupe. Enfin, pour fidéliser sa clientèle, ce dernier a mis en place Palm’s Friends. Une carte de fidélité pour faire bénéficier ses clients de remises sur les produits et services de l’enseigne. À travers ce nouveau programme, Palmeraie Immobilier entend démocratiser davantage l’accès au luxe et entend devenir le leader de l’immobilier du futur.

À noter que Palmeraie 4.0 a été présentée lundi dernier à l’occasion du lancement de trois nouveaux projets du groupe : La Colline de l’Océan à Casablanca, Les Jardins de la Palmeraie III à Marrakech et Ghandouri Vista à Tanger.