Atlanta certifiée ISO 9001 version 2015

Atlanta Assurances décroche la certification ISO 9001 dans sa version 2015 pour son activité Bancassurance. Il s’agit du premier assureur marocain à recevoir ce label. «La mise en place d’une démarche Qualité constitue un des piliers de notre plan stratégique Massar Attafouk II. Cette certification qualité conforte notre stratégie de développement et d’innovation qui s’appuie sur un système de management par la performance», a déclaré Fatima Zahra Bensalah, vice-présidente administrateur directeur général de la compagnie. Pour se prévaloir de cette labellisation, délivrée par le cabinet Bureau Veritas (accrédité par le Cofrac), Atlanta Assurances s’est appuyée sur une démarche participative et transversale permettant de réussir ce projet qualité entamé depuis près d’une année. «La compagnie n’a enregistré aucun écart ni aucun point de sensibilité avec les 309 exigences de la norme», se félicite le groupe dans un communiqué. Cette certification ISO 9001 : 2015 vient ainsi confirmer l’orientation client de l’assureur dans sa démarche de progrès en optant pour les meilleures pratiques afin de bien servir ses clients et les satisfaire au mieux. «Aujourd’hui, Atlanta Assurances s’inscrit plus que jamais dans une démarche d’amélioration continue de son Système Qualité, qui implique tout son écosystème et qui vise à terme l’Excellence opérationnelle».