Les dispositions de FRS Iberia-Maroc

FRS Iberia-Maroc tient à rassurer ses clients. À la suite de la décision de suspension temporaire d’accès aux ports marocains pour tous les navires de plaisance, de croisière et de passagers, en provenance et à destination de l’Espagne, le transporteur maritime, qui a réalisé ses dernières traversées jeudi soir, s’engage à modifier ou rembourser les billets achetés. Ainsi, les voyageurs qui devaient emprunter les différentes lignes de la compagnie (Tarifa-Tanger ville, Algésiras-Tanger Med et Mortil-Tanger Med) peuvent modifier leurs billets, avec une validité d’un an, ou se faire intégralement rembourser.
À noter que si les titres de transport ont été achetés directement via le réseau officiel de FRS (guichet FRS, site web, application, points de vente officiels FRS et Call center) le remboursement se fera de la même façon. Par ailleurs, si le voyageur a effectué son achat via une agence de voyages, l’échange ou le remboursement devra être effectué par la même agence.