Intelaka : Le CRI lance une enquête de satisfaction

Dans le cadre du Comité régional de coordination et d’accompagnement, le Centre régional d’investissement (CRI) de Marrakech-Safi a réuni les représentants régionaux des établissements bancaires, de Bank Al-Maghrib et de la Caisse centrale de garantie. Selon un communiqué du CRI, cette réunion avait pour objectif de présenter l’état des lieux régional du Programme intégré d’appui et de financement des entreprises (PIAFE), connu sous le nom de «Intelaka».
«Après avoir communiqué les chiffres clés du programme (nombre de bénéficiaires, montants et encours accordés, répartition sectorielle des bénéficiaires et des encours du programme) et le positionnement de la région par rapport aux résultats nationaux, le CRI a proposé l’instauration de canevas afin de faciliter à la fois les démarches de collecte d’informations et le parcours du porteur du projet», indique un communiqué du CRI.
En ce sens, un modèle type de business plan, unique et simplifié, a été présenté aux membres du Comité, pour fin de diffusion et d’adoption dès validation par les directions centrales de chaque établissement. La même source précise que ce business plan vise à faciliter le parcours du porteur de projet, lui permettant par exemple de déposer la même demande de financement à plusieurs établissements bancaires, ainsi que de faciliter l’accompagnement, la formation et le coaching de ces porteurs de projet, notamment dans la préparation et la réalisation de leurs dossiers de financement. Lors de cette même réunion, le CRI de Marrakech-Safi a également annoncé le lancement d’une étude de satisfaction auprès des porteurs de projet, dans le cadre de ce programme, et dont les résultats feront l’objet de la prochaine réunion de travail du Comité afin de mettre en évidence les points de satisfaction ainsi que les différents axes d’amélioration possibles.