La propagation de l’épidémie du coronavirus 2019-nCoV oblige. Les vols aller-retour de Royal Air Maroc (RAM) entre Casablanca et Pékin sont suspendus. Cette décision court du 31 janvier au 29 février 2020.
«Les clients programmés initialement sur cette ligne, au-delà du 31 janvier, seront informés personnellement, grâce aux coordonnées figurant dans leurs dossiers de réservation (téléphone mobile et/ou adresse e-mail). De nouvelles dates de voyage leur seront proposées, sans frais additionnels», assure RAM. Les services de la compagnie, aussi bien aux aéroports que dans les agences commerciales et les centres d’appels, «sont mobilisés» pour fournir aux clients tous les renseignements susceptibles de réduire les désagréments causés par cette suspension temporaire des vols vers Pékin, est-il souligné.
Pour toute demande d’information, RAM invite ses clients à contacter les numéros suivants : «Maroc : 089000 0800» et «Numéro international : 212 522 489 797».
Cette ligne, mise en service le 16 janvier 2020, était programmée à raison de trois fois par semaine, tous les lundis, jeudis et samedis, au départ de Casablanca et trois fois au départ de la capitale chinoise, soit les mardis, vendredis et dimanches.
Notons que plusieurs compagnies ont décidé, depuis le 30 janvier, de suspendre tous leurs vols vers Pékin et Shanghai en plus de ceux vers Wuhan. Des vols spéciaux restant opérés par des équipages volontaires pour rapatrier passagers et salariés. «Air Mauritius, Air Madagascar, Virgin Atlantic, SAS Scandinavian Airlines ou Turkish Airlines, entre autres, ont pris la même décision. Les vols vers Hong Kong restent généralement
épargnés», indique le site spécialisé «Air-journal.fr».
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