«Le livre adopte une approche illustrant les rouages de la fonction de gestion des ressources humaines via des triangles»

Management et Carrière : Comment vous est venue l’idée d’écrire cet ouvrage intitulé «Triangles RH» ?

Dr Mohammed Benouarrek : J’ai à mon compte deux ouvrages qui ont été publiés, mais qui ne concernent pas la gestion des ressources humaines. Après plus de vingt-quatre ans d’expérience intense en gestion et en conseil RH au Maroc comme à l’international, et après des décennies de pratique des acquis théoriques, il était temps de théoriser la pratique. 

La modélisation reste le sommet de la maîtrise d’une discipline et requiert de l’analyse couplée au recul. Pendant la première période de confinement, j’ai décidé de saisir l’opportunité afin de mettre à plat mes acquis en matière de gestion des ressources humaines. J’ai vu dans la crise une opportunité vu que j’avais assez de temps pour rédiger mon livre. Un recul vis-à-vis de mon vécu et de mes interventions quotidiennes était plus que crucial pour me permettre de réveiller l’auteur dormant en moi depuis des années.

Pourriez-vous nous expliquer brièvement cette idée de «Triangles RH» ?

Le livre est intitulé ainsi, car j’explique la théorie et la pratique RH via des triangles. Le livre adopte une approche novatrice en illustrant les rouages de la fonction de gestion des ressources humaines principalement via des triangles. Il s’agit d’un guide pratique intitulé «Les Triangles RH : la pratique RH réexpliquée». Ce guide s’adresse à la fois aux académiciens (chercheurs, enseignants et étudiants) et aux praticiens (DG, directeurs des ressources humaines et responsables RH). Il s’agit d’une approche novatrice qui se distingue de toutes celles qui la précédent à travers des illustrations visuelles principalement d’ordre pragmatique conciliant l’aspect théorique et celui pratique de la fonction RH. Cette conciliation, bien équilibrée, n’est guère le seul trait distinctif de cet ouvrage puisque les illustrations triangulaires des concepts et des outils RH restent inédites. En effet, dans mon livre, j’opte pour des triangles afin d’expliquer les ramifications des concepts et des outils phares dans le cadre de la gestion des ressources humaines (GRH). Ce livre, préfacé par le guru international de la GRH, Jean-Marie Peretti, est composé de 70 triangles, 30 illustrations, 15 études de cas et 13 outils pratico-pratiques. Quand j’avais 9 ans, mon père m’avait posé la question relative à la manière de calculer la surface d’un triangle. Je n’ai pas su répondre à sa question. Il me semble que je prends ma revanche après tant d’années.

Qu’est-ce que la crise que nous vivons aujourd’hui peut changer dans les pratiques RH ?

 Les pratiques de la GRH, à l’instar d’autres aspects de la vie en général, vont être amenées à évoluer. Héraclite l’a dit il y a des siècles : «Rien ne dure sauf le changement». Plusieurs paradigmes s’invitent au débat et/ou au besoin d’un cadrage juridique : le travail à distance, les responsabilités de l’employeur en termes de mesures sanitaires et sécuritaires, l’assurance (AT et MP), les modalités d’appréciation des performances, la culture du pointage et du présentéisme versus la culture des résultats, la formation à distance, la motivation des équipes et les procédés d’encadrement à distance, les migrations intersectorielles des talents, les plans de reconversion, la place du digital dans la GRH, etc. L’élément humain est au cœur des transformations en cours et, par conséquent, la gestion des ressources humaines revêt un caractère stratégique lors de cette période de crise qui dure. Nous allons donc devoir ajuster les pratiques RH, les mindsets, ainsi que les attitudes. Le désapprentissage s’impose.

Quel style de management faut-il privilégier en ces temps de crise et de post-crise ?

Personnellement, je prône un management agile basé sur des ressources qui non seulement utilisent le digital, mais aussi pensent digital. Les chalenges de la crise que nous traversons (sans prétendre avoir la moindre idée à propos de sa fin) sont énormes, car le Slow Down économique imposera une redistribution à l’échelle macro-économique du recours à la main-d’œuvre et des cartographies de compétences à déployer dans le monde post-crise.

Un mot pour les DRH, managers et tous les lecteurs de cet ouvrage...

 «Les Triangles RH» est un livre qui épouse une démarche inédite à l’échelle internationale en termes d’approche RH. J’espère avoir su répondre aux différentes problématiques RH en analysant le tout d’un angle unique en son genre et avec pragmatisme. Les visualisations et illustrations demeurent plus parlantes que la plupart des récits habituels existants. Le fait de produire un tel ouvrage en pleine crise est, en soi, très parlant puisque la volonté d’avancer ne peut être arrêtée par une quelconque raison. Un proverbe chinois l’illustre bien : «Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs ; d’autres des moulins».