Marjane Holding monte en puissance

Franc succès pour le service e-commerce de l’enseigne de grande distribution Marjane. Quatre mois après son lancement, le service qui permet de faire ses courses en ligne sur la plateforme de l’enseigne est déjà disponible dans 5 villes (Casablanca, Mohammedia, Marrakech, Rabat, Salé), et bientôt partout au Maroc. «L’application mobile a généré plus de 600.000 téléchargements avec près de 400.000 utilisateurs actifs chaque mois. L’e-commerce a permis la création de plus de 100 emplois depuis son lancement», soutient Marjane.
L’e-commerce de Marjane Holding permet à ses clients de faire leurs courses parmi une sélection de 6.000 articles «à prix magasin avec des stocks remis à jour en temps réel». Les clients peuvent ainsi choisir et commander leurs courses qui sont alors livrées à domicile le jour même en fonction des créneaux horaires choisis, dans des véhicules réfrigérés. 
Pour simplifier les transactions, les clients ont la possibilité de payer leurs achats en ligne, avec une spécificité qui consiste à ce que le client ne soit débité qu’après réception et acceptation de sa livraison. Le paiement peut également être réalisé à la livraison, et peut se faire par carte bancaire auprès des livreurs de Marjane tous équipés de TPE.
«Demain, une partie de notre métier en tant que commerçant sera technologique et digitale. C’est pour cela que depuis quelques années nous intégrons la digitalisation dans nos activités avec, en 2020, une véritable accélération de la prise en compte de la dimension numérique et de l’implémentation de l’omnicanalité au cœur de toutes nos activités, et ce, en lien avec la transformation profonde qui touche nos clients et leurs modes de consommation», précise Ayoub Azami, PDG de Marjane Holding. Notons que de nombreuses fonctionnalités ont été développées permettant au client de consulter son espace fidélité, ses historiques d’achat en magasin ou en ligne et toutes ses offres personnalisées.