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Une convention de partenariat tripartite a été signée, ce lundi 16 décembre 2024 à Casablanca, entre le Ministère de la Justice, l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) et la Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA). Cet accord ambitieux, signé par M. Abdellatif Ouahbi, Ministre de la Justice, M. Abderrahim Chaffai, Président de l’ACAPS, et M. Bachir Baddou, Vice-Président délégué de la FMA, vise à accélérer la digitalisation des échanges entre les tribunaux marocains et les compagnies d’assurances grâce à une plateforme numérique avancée.
De son côté, M. Abderrahim Chaffai, Président de l’ACAPS, a mis en avant la volonté commune des trois parties d’améliorer les interactions entre compagnies d’assurances, tribunaux et citoyens, tout en garantissant transparence et efficacité. Quant à M. Bachir Baddou, Vice-Président délégué de la FMA, il a affirmé que cette convention reflète l’engagement de la Fédération à promouvoir l’innovation numérique pour améliorer l’expérience client et renforcer les services du secteur des assurances.
Les trois parties signataires se sont engagées à mobiliser les ressources nécessaires pour assurer le succès de ce projet et à explorer de nouvelles opportunités pour accélérer la transformation numérique des services publics. Ce partenariat illustre une ambition claire : concilier innovation, transparence et efficacité pour mieux servir les citoyens et moderniser les interactions au sein du secteur judiciaire et des assurances.
Une avancée pour moderniser et simplifier les procédures
Ce partenariat stratégique a pour objectifs de :- Simplifier et moderniser les échanges entre tribunaux et assureurs grâce à une plateforme numérique dédiée.
- Améliorer l’efficacité des procédures judiciaires en offrant un accès direct aux données relatives aux dossiers d’assurance.
- Accélérer l’exécution des jugements en optimisant les mécanismes d’indemnisation des sinistrés.
- Renforcer la transparence et la qualité des services, chaque compagnie pouvant suivre ses dossiers en temps réel grâce à un compte personnalisé.
De son côté, M. Abderrahim Chaffai, Président de l’ACAPS, a mis en avant la volonté commune des trois parties d’améliorer les interactions entre compagnies d’assurances, tribunaux et citoyens, tout en garantissant transparence et efficacité. Quant à M. Bachir Baddou, Vice-Président délégué de la FMA, il a affirmé que cette convention reflète l’engagement de la Fédération à promouvoir l’innovation numérique pour améliorer l’expérience client et renforcer les services du secteur des assurances.
Une étape vers les tribunaux numériques
Cette convention marque une avancée majeure pour la digitalisation des services judiciaires et des échanges avec les compagnies d’assurances. Elle s’inscrit dans une dynamique plus large visant à généraliser les tribunaux numériques au Maroc et à renforcer la qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.Les trois parties signataires se sont engagées à mobiliser les ressources nécessaires pour assurer le succès de ce projet et à explorer de nouvelles opportunités pour accélérer la transformation numérique des services publics. Ce partenariat illustre une ambition claire : concilier innovation, transparence et efficacité pour mieux servir les citoyens et moderniser les interactions au sein du secteur judiciaire et des assurances.
