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Pour les passagers détenteurs de billets à bord des vols annulés AT228 et AT229 pour la période du 19 au 30 Octobre 2023, Royal Air Maroc leur propose deux options :
"Les Clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant l’annulation de leur vol", a précisé la compagnie aérienne. Elle a aussi invité les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation
- Un seul changement gratuit, selon la disponibilité, de et vers Tel Aviv pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date de reprise des vols, ou,
- Remboursement du billet dans son moyen de paiement d’origine
"Les Clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant l’annulation de leur vol", a précisé la compagnie aérienne. Elle a aussi invité les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM : https://www.royalairmaroc.com/ma-fr/gerer-ma-reservation
Annonce importante
En raison de la situation actuelle en Israël, nous sommes contraints d’annuler les vols AT228 et AT229 pour la période du 19 au 30 Octobre en provenance et à destination de Tel Aviv. pic.twitter.com/fRzov6VYhI— Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) October 19, 2023
