La Société régionale multiservices Casablanca-Settat a réactivé son application mobile 7/24 après le renforcement de son infrastructure technique. La consultation des factures d’eau et d’électricité ainsi que leur paiement en ligne sont désormais de nouveau disponibles.
L’application permet également aux clients de suivre leurs consommations et de consulter leurs contrats. Plusieurs démarches peuvent être effectuées à distance, notamment les demandes d’abonnement ou de résiliation. Les utilisateurs peuvent aussi signaler un incident, déposer une réclamation et suivre son traitement directement depuis l’application.
Actuellement, l’application est destinée aux clients du Grand Casablanca. Son périmètre couvre 2,9 millions de contrats d’eau et d’électricité, ce qui représente près de 56% des 5,2 millions de contrats gérés par la SRM Casablanca-Settat.
La société régionale travaille par ailleurs à l’extension de l’application 7/24 à l’ensemble de la région Casablanca-Settat. Ce projet doit permettre, à terme, à l’ensemble de ses clients d’accéder aux services numériques proposés par l’application.
L’application permet également aux clients de suivre leurs consommations et de consulter leurs contrats. Plusieurs démarches peuvent être effectuées à distance, notamment les demandes d’abonnement ou de résiliation. Les utilisateurs peuvent aussi signaler un incident, déposer une réclamation et suivre son traitement directement depuis l’application.
Actuellement, l’application est destinée aux clients du Grand Casablanca. Son périmètre couvre 2,9 millions de contrats d’eau et d’électricité, ce qui représente près de 56% des 5,2 millions de contrats gérés par la SRM Casablanca-Settat.
La société régionale travaille par ailleurs à l’extension de l’application 7/24 à l’ensemble de la région Casablanca-Settat. Ce projet doit permettre, à terme, à l’ensemble de ses clients d’accéder aux services numériques proposés par l’application.
