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En effet, dans un contexte réglementaire de plus en plus contraignant en matière de respect des processus de réalisation du service, la mise en place d'un système de management approprié s'impose comme une réponse probante. C'est le choix qu'a fait Tectra, société spécialisée dans le travail temporaire et le recrutement. Elle a déployé d'importants efforts pour développer et maintenir la qualité de ses prestations. Depuis 2007, elle s'est engagée dans un processus de management lui permettant de décrocher sa certification ISO 9001 / V2000, deux ans après. Elle lui a été délivrée par le bureau Veritas, organisme de certification tierce partie le plus reconnu dans le monde, offrant des solutions de certifications dans les domaines de la qualité, de la santé/sécurité, de l'environnement et de la responsabilité sociale. Pour le management, « le Système de Management de la Qualité mis en place répond à un objectif clair : développer les performances de l'entreprise par l'amélioration continue, le client étant au centre des préoccupations ».
En parallèle, Tectra en tant qu'entreprise de travail temporaire et conformément à l'article 477 du Code du Travail a déposé une caution auprès de la Caisse de Dépôt et de Gestion « CDG » et a obtenu après examen de son dossier par le ministère du Travail, l'autorisation d'exercer l'intermédiation en matière de Travail temporaire et de recrutement. Des acquis qui permettront à la société de consolider son positionnement sur le marché marocain. Déjà, dans la 7e édition du classement des 500, Tectra s'est placée sur la première marche du podium. Avec un chiffre d'affaires de 311,13 millions de dirhams, elle a volé la vedette dans son secteur d'activité portant sur le travail temporaire et les ressources humaines. Elle a détrôné RMO Maroc, leader du classement en 2006, qui elle, a affiché un chiffre d'affaires de 308,4 millions de dirhams. Plus loin, s'est positionné, Manpower Maroc dont le chiffre d'affaires s'établit à 168 millions de dirhams, perdant ainsi deux places dans le Top Ten. En 2008, la performance s'est également appréciée avec un chiffre d'affaires qui a frôlé les 400 millions de dirhams, et ce avec un portefeuille clients composé de plus de 400 clients, dont 43 grandes firmes multinationales, opérant dans tous les secteurs d'activités. Ses prestations couvrent tout le territoire marocain suite à la création de 12 agences situées dans des villes marocaines comme Casablanca (Anfa, Bourgogne), El Jadida, Rabat, Fès, Marrakech, Tanger, Agadir, Berrechid…
Ainsi, Tectra, employant un effectif permanent de 130 personnes, a connu depuis son démarrage, en 2002, une évolution importante de son activité, grâce notamment à ses collaborateurs intérimaires dont le nombre se hisse à plus de 10.000 et qui exercent dans tous les domaines : industrie, BTP-TP, textile, services, agro-alimentaire, constructions électriques et mécaniques, … Il n'en demeure pas moins que les réalisations de tous les opérateurs du secteur du travail temporaire sont en appréciation permanente. Ce qui dénote de la montée en force de cette activité au Maroc.
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Et ce, à travers un cadre légal permettant l'ajustement économique, la réduction du chômage et l'amélioration des conditions d'insertion dans la vie active de nombreux candidats à l'emploi trouvant des difficultés à s'intégrer dans le marché de l'emploi. Dans le but de répondre immédiatement aux exigences des entreprises en quête de compétences et profils déterminés, et de leur permettre de mieux gérer leurs ressources humaines dans le cadre de ce que l'on qualifie de «flexibilité interne de l'entreprise» d'une part, et d'assurer une plus large protection des salariés intérimaires d'autre part, la législation en vigueur a institué une série de restrictions qui encadrent le recours à cette forme de travail et à cette catégorie de salariés. Elle a également délimité les cas du recours aux entreprises d'emploi temporaire. Toutefois, et en dépit de l'existence d'un cadre juridique réglementant l'exercice de ces entreprises en général, et les agences de recrutement privées en particulier, plusieurs entreprises ne se conforment pas aux dispositions du quatrième livre du code du travail, qui définit les conditions à réunir pour exercer l'intermédiation an matière d'embauche et de recrutement.
En parallèle, Tectra en tant qu'entreprise de travail temporaire et conformément à l'article 477 du Code du Travail a déposé une caution auprès de la Caisse de Dépôt et de Gestion « CDG » et a obtenu après examen de son dossier par le ministère du Travail, l'autorisation d'exercer l'intermédiation en matière de Travail temporaire et de recrutement. Des acquis qui permettront à la société de consolider son positionnement sur le marché marocain. Déjà, dans la 7e édition du classement des 500, Tectra s'est placée sur la première marche du podium. Avec un chiffre d'affaires de 311,13 millions de dirhams, elle a volé la vedette dans son secteur d'activité portant sur le travail temporaire et les ressources humaines. Elle a détrôné RMO Maroc, leader du classement en 2006, qui elle, a affiché un chiffre d'affaires de 308,4 millions de dirhams. Plus loin, s'est positionné, Manpower Maroc dont le chiffre d'affaires s'établit à 168 millions de dirhams, perdant ainsi deux places dans le Top Ten. En 2008, la performance s'est également appréciée avec un chiffre d'affaires qui a frôlé les 400 millions de dirhams, et ce avec un portefeuille clients composé de plus de 400 clients, dont 43 grandes firmes multinationales, opérant dans tous les secteurs d'activités. Ses prestations couvrent tout le territoire marocain suite à la création de 12 agences situées dans des villes marocaines comme Casablanca (Anfa, Bourgogne), El Jadida, Rabat, Fès, Marrakech, Tanger, Agadir, Berrechid…
Ainsi, Tectra, employant un effectif permanent de 130 personnes, a connu depuis son démarrage, en 2002, une évolution importante de son activité, grâce notamment à ses collaborateurs intérimaires dont le nombre se hisse à plus de 10.000 et qui exercent dans tous les domaines : industrie, BTP-TP, textile, services, agro-alimentaire, constructions électriques et mécaniques, … Il n'en demeure pas moins que les réalisations de tous les opérateurs du secteur du travail temporaire sont en appréciation permanente. Ce qui dénote de la montée en force de cette activité au Maroc.
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Régulation du marché
L'emploi temporaire était monopolisé jusqu'à l'avènement de la loi n°65-99 relative au code du travail par le secteur public. L'ouverture de ce marché aux entreprises s'inscrit dans le cadre de la flexibilité considérée comme une nécessité accrue du marché du travail, marqué par une concurrence ardente, résultant de la globalisation de l'économie.Et ce, à travers un cadre légal permettant l'ajustement économique, la réduction du chômage et l'amélioration des conditions d'insertion dans la vie active de nombreux candidats à l'emploi trouvant des difficultés à s'intégrer dans le marché de l'emploi. Dans le but de répondre immédiatement aux exigences des entreprises en quête de compétences et profils déterminés, et de leur permettre de mieux gérer leurs ressources humaines dans le cadre de ce que l'on qualifie de «flexibilité interne de l'entreprise» d'une part, et d'assurer une plus large protection des salariés intérimaires d'autre part, la législation en vigueur a institué une série de restrictions qui encadrent le recours à cette forme de travail et à cette catégorie de salariés. Elle a également délimité les cas du recours aux entreprises d'emploi temporaire. Toutefois, et en dépit de l'existence d'un cadre juridique réglementant l'exercice de ces entreprises en général, et les agences de recrutement privées en particulier, plusieurs entreprises ne se conforment pas aux dispositions du quatrième livre du code du travail, qui définit les conditions à réunir pour exercer l'intermédiation an matière d'embauche et de recrutement.
