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L'empathie pour gagner en confort relationnel

Réalisé par : Nabila Bakkass

L’empathie a sa place dans tous les types de relation interpersonnelle. Pour un manager, l’empathie saine et calibrée est une compétence permettant une meilleure motivation des collaborateurs, grâce notamment à l’identification des sensibilités individuelles en tant que leviers de motivation et à l’application des méthodes efficaces pour chaque personne. Le point avec Malgorzata Saadani, coach consultante certifiée ICC, DG d'ANC Communications.

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