Matin TV

Relation client : Comment être un bon élève ?

Réalisé par : Najat Mouhssine & Aissa Saouri

Quelles sont les caractéristiques des entreprises les plus orientées client ?, Que signifie développer une offre orientée expérience client ? Quelles sont les enjeux de la relation client ? Quelles sont les nouvelles approches pour séduire le consommateur digital ?... telles sont, entre autres, les questions abordées et débattues lors de la conférence DTI2019 autour de l’expérience client qui a eu lieu ce mercredi 24 avril à Casablanca à l’initiative du Cabinet international Trusted Advisors Group.

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