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Abonnement flexible et assistant virtuel : les deux nouvelles solutions d’Autocaz

Autocaz a profité du Salon Auto Occasion 2025 pour lancer deux innovations majeures : l’«Abonnement Flexible», une formule alternative à l’achat classique, et LoccazIA, un assistant virtuel intelligent. Ces nouveautés visent à simplifier l’accès à la mobilité et à digitaliser l’expérience client.

Présentation de l’abonnement flexible et de LoccazIA sur le stand Autocaz au Salon Auto Occasion.
Présentation de l’abonnement flexible et de LoccazIA sur le stand Autocaz au Salon Auto Occasion.
Présente lors de la 4ᵉ édition du Salon Auto Occasion, qui s’est tenue du 13 au 22 juin 2025 à Anfa Park Casablanca, Autocaz n’avait pas seulement exposé ses véhicules d’occasion.



L’enseigne, filiale du groupe Auto Hall, a levé le voile sur deux nouveautés majeures : une formule d’achat inédite baptisée «Abonnement flexible Autocaz», et un assistant digital intelligent nommé LoccazIA. Deux outils conçus pour simplifier l’accès à la mobilité et accompagner les clients tout au long de leur parcours, dans une logique d’expérience fluide, moderne et personnalisée.

Pensé comme une alternative à l’achat traditionnel, l’«Abonnement Flexible» introduit un nouveau mode de consommation dans le marché marocain du véhicule d’occasion. Il s’adresse en priorité aux clients en quête de flexibilité financière et de simplicité d’usage.

Cette formule repose sur un contrat de 24 à 48 mois, modulable selon les besoins de chacun. L’utilisateur peut ainsi choisir la durée de son engagement, avec ou sans apport initial, et bénéficier de mensualités ajustées à son budget. Le principe est simple : conduire un véhicule d’occasion récent sans supporter d’emblée la totalité de son coût.

Au terme du contrat, trois options s’offrent au client : changer de voiture, rendre le véhicule sans frais, ou l’acheter en réglant le montant résiduel fixé dès le départ. Cette liberté dans la gestion du véhicule s’inscrit dans les tendances actuelles de la mobilité flexible, tout en apportant une réponse concrète aux freins souvent rencontrés à l’achat, notamment le besoin d’un financement initial élevé.

«LoccazIA», l’assistant virtuel au service de l’expérience client

En parallèle de cette offre financière innovante, Autocaz a dévoilé «LoccazIA», un avatar virtuel qui représente désormais la marque auprès des internautes. Accessible depuis WhatsApp, cette intelligence artificielle permet aux clients de poser des questions, d'obtenir des informations personnalisées sur les véhicules en stock, ou être guidés dans leurs démarches d’achat et de vente.

Disponible 24 h/24, «LoccazIA» ambitionne de transformer la relation client en la rendant plus directe, réactive et conviviale. Ce personnage digital marque une nouvelle étape dans la digitalisation des services d’Autocaz, en s’intégrant dans le quotidien des utilisateurs via une application qu’ils connaissent et utilisent déjà.

Au-delà du simple chatbot, «LoccazIA» est présenté comme un véritable conseiller virtuel, capable de comprendre les besoins du client, de l’orienter vers les bonnes offres, ou encore de répondre aux interrogations liées aux procédures, garanties et services associés.

Avec ces deux lancements, Autocaz confirme son ambition de moderniser le marché marocain du véhicule d’occasion, souvent perçu comme complexe ou peu transparent. L’objectif est double : offrir davantage de souplesse financière à travers l’abonnement, et fluidifier l’expérience digitale grâce à «LoccazIA».

«Avec l’“Abonnement Flexible”, nous réinventons la mobilité en la rendant plus fluide et accessible», souligne Sanaâ Zagouri, directrice générale du pôle Auto Hall Occasion. «LoccazIA» illustre notre volonté d’intégrer la technologie au cœur de notre relation client, pour accompagner chacun de façon simple et personnalisée. Le Salon Auto Occasion est le cadre parfait pour présenter ces avancées majeures».
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