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Avec l’incroyable croissance exponentielle du digital, il est inéluctable pour les entreprises de se mettre à niveau. Cela implique le recrutement de profils dotés de compétences en Technologies de l’information (IT) en mesure de conduire le changement, suivre, voire piloter efficacement des projets IT. Mais, ce n’est pas aussi simple que ça, selon Mohammed El Bouzidi. De nos jours, les besoins en compétences IT se transforment. L’inadéquation entre l’offre de formation et la demande exprimée par les recruteurs – tous secteurs confondus – provoque une crise des compétences informatiques. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?
«On parle de déficit de compétences IT pour désigner la différence entre les compétences techniques que possèdent les professionnels de l’informatique et celles qui sont réellement demandées sur le marché du travail. Ce déficit peut être dû à l’évolution rapide des technologies, à un manque de formation continue ou à des changements dans les besoins des entreprises», fait savoir El Bouzidi. Toutefois, ce gap peut être rattrapé de diverses façons à savoir la formation et l’éducation. «Les entreprises sont obligées d’investir dans la formation continue et l’éducation pour permettre aux professionnels de rester à jour avec les dernières technologies et les progrès dans le domaine IT», souligne l’expert.
Le directeur général de Naitech Consult appelle également les entreprises à encourager le mentorat et le partage de connaissances au sein des organisations pour transmettre les compétences essentielles et assurer une montée en compétence. Les partenariats avec des institutions éducatives sont également de mise pour aligner les programmes d’études avec les besoins du marché, recommande le spécialiste en management.
Le Matin : Si les offres d'emplois du secteur informatique se multiplient, les recruteurs peinent tant à trouver le «bon profil». Quelle est votre perception de cet état de fait ?
Ilham Mouhriz : L'augmentation des offres d'emplois dans le secteur informatique, couplée à la difficulté de recruter certains profils spécialisés en technologies de l'information (IT), souligne certainement un gap entre la demande croissante de compétences technologiques et l'offre limitée de talents qualifiés. Cette situation pourrait découler de plusieurs facteurs : l'évolution rapide des technologies qui crée de nouveaux besoins, et une concurrence intense aux niveaux national et international pour attirer les meilleurs talents. Il devient, donc, crucial pour les employeurs de développer des stratégies de recrutement et de rétention plus innovantes et adaptées. Grâce à une stratégie de recrutement ciblée, Capgemini parvient à attirer les talents les plus prometteurs du marché en leur offrant des opportunités parfaitement alignées avec leur expérience et leurs aspirations professionnelles.
Quelle stratégie pour attirer et fidéliser les meilleurs profils IT ?
Pour attirer et fidéliser les meilleurs profils IT, nous mettons en place une stratégie globale qui inclut plusieurs axes : Une approche de recrutement flexible et réactive, utilisant des technologies avancées pour identifier rapidement les talents correspondant aux besoins spécifiques ; des opportunités de formation régulières et des programmes de développement des compétences pour maintenir nos collaborateurs à la pointe des avancées technologiques ; une culture d'inclusion, de diversité et d'innovation qui résonne avec les valeurs des talents IT ; des dispositifs et mécanismes de reconnaissance des performances, pour valoriser les contributions individuelles et collectives ; des conditions de travail flexibles et un environnement de travail qui favorise le bien-être des employés.
Capgemini bénéficie d'un processus de recrutement optimisé et flexible facilitant cette démarche. Elle privilégie les candidats qui adhèrent à ses valeurs, visant leur épanouissement et développement de carrière au sein de l’entreprise. Nous nous faisons un point d'honneur d'être en synergie avec l'écosystème académique et professionnel, par le biais d'initiatives régulières et d'une communication ouverte.
Quelles sont les compétences IT les plus recherchées par les employeurs ? Quelles sont celles qui manquent aux candidats ?
Les compétences IT les plus recherchées actuellement incluent le Cloud Computing, avec une expertise dans les services et solutions comme AWS, Azure, et Google Cloud Platform. L'Intelligence artificielle (IA) et le Machine Learning sont également très demandés, nécessitant des compétences en développement d'algorithmes, en analyse prédictive et en apprentissage profond. La cybersécurité est cruciale, incluant la maîtrise des protocoles de sécurité, des méthodes de cryptage, et la gestion des incidents. Le développement de logiciels est une compétence clé, avec une maîtrise des langages de programmation tels que Java, Python, C++, et des méthodologies de développement agile, ainsi qu'une expérience dans le développement d'applications web et mobiles et l'intégration de systèmes. La gestion des données est également essentielle, comprenant des compétences en Big Data, analyse de données et gestion de bases de données.
Formation, reconversion, marque employeur..., les pistes ne manquent pas pour attirer et fidéliser les meilleurs, n'est-ce pas ?
En effet, les pistes sont nombreuses pour attirer et fidéliser les meilleurs talents IT. Chez Capgemini, nous prônons plusieurs stratégies. Nous investissons dans des programmes de formation continue pour permettre aux collaborateurs de développer et actualiser leurs compétences. Nous offrons des opportunités de reconversion pour les professionnels issus d'autres secteurs, leur permettant d'acquérir les compétences IT nécessaires. Nous construisons une marque employeur forte et attrayante, mettant en avant les valeurs de l'entreprise, les opportunités de carrière et les avantages offerts. Nous collaborons avec des institutions académiques pour attirer les jeunes talents et les former dès le début de leur carrière. Enfin, nous adoptons des pratiques de travail innovantes et flexibles pour répondre aux attentes de nos talents, comme le télétravail et les horaires flexibles.
Le tableau serait incomplet sans la reconnaissance de ceux qui, chaque jour, mettent leur passion au service de l'excellence. Capgemini valorise et célèbre l'excellence de ses collaborateurs à travers une politique de reconnaissance soutenue, destinée à honorer les succès personnels et d'équipe. L'entreprise met également en avant une gamme d'avantages compétitifs et de programmes attractifs, assurant ainsi que ses collaborateurs se sentent estimés et valorisés.
Capgemini se distingue par sa capacité à innover tant dans ses solutions que dans sa gestion des talents. Son approche axée sur les compétences, combinée à une culture d'entreprise solide et inclusive, en fait un employeur de choix pour les professionnels du secteur. Je suis convaincue que notre engagement envers l'excellence humaine et technologique continuera à attirer les meilleurs talents et à maintenir notre position de leader mondial.
En combinant ces approches, nous pouvons non seulement attirer les meilleurs profils IT, mais aussi les fidéliser en leur offrant un environnement propice à leur épanouissement professionnel et personnel.
«On parle de déficit de compétences IT pour désigner la différence entre les compétences techniques que possèdent les professionnels de l’informatique et celles qui sont réellement demandées sur le marché du travail. Ce déficit peut être dû à l’évolution rapide des technologies, à un manque de formation continue ou à des changements dans les besoins des entreprises», fait savoir El Bouzidi. Toutefois, ce gap peut être rattrapé de diverses façons à savoir la formation et l’éducation. «Les entreprises sont obligées d’investir dans la formation continue et l’éducation pour permettre aux professionnels de rester à jour avec les dernières technologies et les progrès dans le domaine IT», souligne l’expert.
Le directeur général de Naitech Consult appelle également les entreprises à encourager le mentorat et le partage de connaissances au sein des organisations pour transmettre les compétences essentielles et assurer une montée en compétence. Les partenariats avec des institutions éducatives sont également de mise pour aligner les programmes d’études avec les besoins du marché, recommande le spécialiste en management.
L’IA, facilitateur des process de recrutement IT... mais
«On ne saurait ignorer l’apport systématique de l’IA dans la facilitation du processus de recrutement qui reste un processus long et coûteux pour les entreprises. À cet égard, il a des avantages certains, mais il ne faut pas ignorer le côté humain de ce processus tellement capital pour les entreprises, car il s’agit d’un acte d’investissement important dans les compétences nécessaires au développement de l’organisation», explique notre interlocuteur. C’est pour dire que l’IA offre de réels avantages pour optimiser le recrutement, mais son utilisation doit se faire en complément de l’expertise humaine et en prenant en compte ses limites et risques qui, sans la maîtrise par l’être humain du processus dans son ensemble, risqueraient de le biaiser.Ilham Mouhriz, vice-présidente RH de Capgemini Maroc : Les employeurs doivent développer des stratégies de recrutement et de rétention plus innovantes et adaptées
Le Matin : Si les offres d'emplois du secteur informatique se multiplient, les recruteurs peinent tant à trouver le «bon profil». Quelle est votre perception de cet état de fait ?
Ilham Mouhriz : L'augmentation des offres d'emplois dans le secteur informatique, couplée à la difficulté de recruter certains profils spécialisés en technologies de l'information (IT), souligne certainement un gap entre la demande croissante de compétences technologiques et l'offre limitée de talents qualifiés. Cette situation pourrait découler de plusieurs facteurs : l'évolution rapide des technologies qui crée de nouveaux besoins, et une concurrence intense aux niveaux national et international pour attirer les meilleurs talents. Il devient, donc, crucial pour les employeurs de développer des stratégies de recrutement et de rétention plus innovantes et adaptées. Grâce à une stratégie de recrutement ciblée, Capgemini parvient à attirer les talents les plus prometteurs du marché en leur offrant des opportunités parfaitement alignées avec leur expérience et leurs aspirations professionnelles.
Quelle stratégie pour attirer et fidéliser les meilleurs profils IT ?
Pour attirer et fidéliser les meilleurs profils IT, nous mettons en place une stratégie globale qui inclut plusieurs axes : Une approche de recrutement flexible et réactive, utilisant des technologies avancées pour identifier rapidement les talents correspondant aux besoins spécifiques ; des opportunités de formation régulières et des programmes de développement des compétences pour maintenir nos collaborateurs à la pointe des avancées technologiques ; une culture d'inclusion, de diversité et d'innovation qui résonne avec les valeurs des talents IT ; des dispositifs et mécanismes de reconnaissance des performances, pour valoriser les contributions individuelles et collectives ; des conditions de travail flexibles et un environnement de travail qui favorise le bien-être des employés.
Capgemini bénéficie d'un processus de recrutement optimisé et flexible facilitant cette démarche. Elle privilégie les candidats qui adhèrent à ses valeurs, visant leur épanouissement et développement de carrière au sein de l’entreprise. Nous nous faisons un point d'honneur d'être en synergie avec l'écosystème académique et professionnel, par le biais d'initiatives régulières et d'une communication ouverte.
Quelles sont les compétences IT les plus recherchées par les employeurs ? Quelles sont celles qui manquent aux candidats ?
Les compétences IT les plus recherchées actuellement incluent le Cloud Computing, avec une expertise dans les services et solutions comme AWS, Azure, et Google Cloud Platform. L'Intelligence artificielle (IA) et le Machine Learning sont également très demandés, nécessitant des compétences en développement d'algorithmes, en analyse prédictive et en apprentissage profond. La cybersécurité est cruciale, incluant la maîtrise des protocoles de sécurité, des méthodes de cryptage, et la gestion des incidents. Le développement de logiciels est une compétence clé, avec une maîtrise des langages de programmation tels que Java, Python, C++, et des méthodologies de développement agile, ainsi qu'une expérience dans le développement d'applications web et mobiles et l'intégration de systèmes. La gestion des données est également essentielle, comprenant des compétences en Big Data, analyse de données et gestion de bases de données.
Formation, reconversion, marque employeur..., les pistes ne manquent pas pour attirer et fidéliser les meilleurs, n'est-ce pas ?
En effet, les pistes sont nombreuses pour attirer et fidéliser les meilleurs talents IT. Chez Capgemini, nous prônons plusieurs stratégies. Nous investissons dans des programmes de formation continue pour permettre aux collaborateurs de développer et actualiser leurs compétences. Nous offrons des opportunités de reconversion pour les professionnels issus d'autres secteurs, leur permettant d'acquérir les compétences IT nécessaires. Nous construisons une marque employeur forte et attrayante, mettant en avant les valeurs de l'entreprise, les opportunités de carrière et les avantages offerts. Nous collaborons avec des institutions académiques pour attirer les jeunes talents et les former dès le début de leur carrière. Enfin, nous adoptons des pratiques de travail innovantes et flexibles pour répondre aux attentes de nos talents, comme le télétravail et les horaires flexibles.
Le tableau serait incomplet sans la reconnaissance de ceux qui, chaque jour, mettent leur passion au service de l'excellence. Capgemini valorise et célèbre l'excellence de ses collaborateurs à travers une politique de reconnaissance soutenue, destinée à honorer les succès personnels et d'équipe. L'entreprise met également en avant une gamme d'avantages compétitifs et de programmes attractifs, assurant ainsi que ses collaborateurs se sentent estimés et valorisés.
Capgemini se distingue par sa capacité à innover tant dans ses solutions que dans sa gestion des talents. Son approche axée sur les compétences, combinée à une culture d'entreprise solide et inclusive, en fait un employeur de choix pour les professionnels du secteur. Je suis convaincue que notre engagement envers l'excellence humaine et technologique continuera à attirer les meilleurs talents et à maintenir notre position de leader mondial.
En combinant ces approches, nous pouvons non seulement attirer les meilleurs profils IT, mais aussi les fidéliser en leur offrant un environnement propice à leur épanouissement professionnel et personnel.
