Après plus de trois décennies de collaboration, Accor et Risma amorcent un virage stratégique majeur avec le passage à un modèle de franchise, dans un contexte d’accélération du tourisme marocain à l’approche de la Coupe du Monde 2030. À l’occasion de la visite de Sébastien Bazin, PDG d’Accor, les deux partenaires historiques ont officialisé cette nouvelle étape de leur relation, marquée par une réorganisation opérationnelle, le lancement de projets structurants et un accent renforcé sur le capital humain.
«Nouveau chapitre», «tournant», «accélération», «ambition partagée»... À Casablanca, lors d’un point de presse tenu ce vendredi, les dirigeants des deux Groupes n’ont pas trouvé de meilleures formules pour qualifier ce moment charnière de leur histoire commune.
Dans cette nouvelle configuration, Risma capitalise sur sa connaissance fine du marché local et de ses réalités opérationnelles, tandis qu’Accor se positionne davantage sur le développement, les marques et l’expérience client à l’échelle internationale.
Pour Azeddine Guessous, président du Conseil de surveillance de Risma, cette étape marque «un tournant décisif», à la fois pour le groupe et pour l’écosystème touristique national. Sébastien Bazin a souligné la pertinence de confier davantage de responsabilités opérationnelles à Risma, en raison de sa proximité avec le terrain et de sa connaissance du marché local. Ce nouveau modèle doit permettre de gagner en efficacité et en réactivité, tout en accélérant le développement.
«Toutes les chambres donnent sur le Détroit», a indiqué Amine Echcherki, président du directoire de Risma, mettant en avant le caractère exceptionnel du site situé à seulement 300 mètres du port et jouxtant la vieille Médina.
L’ouverture est prévue pour le premier trimestre 2029, avec un calendrier aligné sur les échéances de la Coupe du Monde 2030, afin de répondre à l’augmentation attendue des flux touristiques. «Nous avons joint l’utile à l’agréable en investissant dans une ville qui progresse énormément», a souligné M. Echcherki.
Sébastien Bazin a souligné l’importance des années post-événement, souvent décisives pour ancrer durablement une destination sur la carte mondiale du tourisme. L’enjeu : transformer l’exposition ponctuelle en attractivité durable. «Nous croyons fermement que la montée en puissance de la destination Maroc, à l’horizon de la Coupe du Monde 2030 et au-delà, passera par notre capacité collective à former, à innover et à offrir des expériences d’une qualité toujours plus élevée», relève Azeddine Guessous. «C’est dans cet esprit que nous entamons cette nouvelle étape avec Accor dans un esprit de confiance, d’audace et de vision à long terme», conclut-il.
«Nouveau chapitre», «tournant», «accélération», «ambition partagée»... À Casablanca, lors d’un point de presse tenu ce vendredi, les dirigeants des deux Groupes n’ont pas trouvé de meilleures formules pour qualifier ce moment charnière de leur histoire commune.
Risma prend la main sur l’opérationnel
Le principal changement annoncé concerne l’évolution d’un modèle de co-gestion vers un modèle de franchise. Concrètement, Risma reprend la gestion opérationnelle directe de ses établissements, tandis qu’Accor continue d’apporter ses marques, son réseau et sa puissance commerciale. Ce passage à la franchise marque une montée en puissance de l’opérateur marocain, appelé à gérer directement ses établissements. Une évolution assumée par les deux parties. «On s’est dit les choses», a résumé Sébastien Bazin, évoquant avec une pointe d’humour «un mariage de 30 ans». Une relation solide, construite dans la durée, mais appelée à évoluer pour gagner en efficacité.
Dans cette nouvelle configuration, Risma capitalise sur sa connaissance fine du marché local et de ses réalités opérationnelles, tandis qu’Accor se positionne davantage sur le développement, les marques et l’expérience client à l’échelle internationale.
Pour Azeddine Guessous, président du Conseil de surveillance de Risma, cette étape marque «un tournant décisif», à la fois pour le groupe et pour l’écosystème touristique national. Sébastien Bazin a souligné la pertinence de confier davantage de responsabilités opérationnelles à Risma, en raison de sa proximité avec le terrain et de sa connaissance du marché local. Ce nouveau modèle doit permettre de gagner en efficacité et en réactivité, tout en accélérant le développement.
Tanger, vitrine du nouveau cycle
Premier symbole concret de ce nouveau départ : le futur Sofitel «Les Deux Rives du Continent» à Tanger. Actuellement en construction, cet établissement cinq étoiles de 175 chambres bénéficie d’un emplacement stratégique en front de mer, face au détroit de Gibraltar, à proximité immédiate de la marina. Un positionnement pensé pour s’inscrire dans le segment haut de gamme et renforcer l’attractivité de la destination.«Toutes les chambres donnent sur le Détroit», a indiqué Amine Echcherki, président du directoire de Risma, mettant en avant le caractère exceptionnel du site situé à seulement 300 mètres du port et jouxtant la vieille Médina.
L’ouverture est prévue pour le premier trimestre 2029, avec un calendrier aligné sur les échéances de la Coupe du Monde 2030, afin de répondre à l’augmentation attendue des flux touristiques. «Nous avons joint l’utile à l’agréable en investissant dans une ville qui progresse énormément», a souligné M. Echcherki.
Une académie pour accompagner la croissance
Mais au-delà des murs, l’accent est mis sur l’humain. Accor et Risma annoncent la création d’une Académie de formation aux métiers du tourisme, en partenariat avec l’Université Mohammed VI Polytechnique. L’objectif est de former plus de 1.000 collaborateurs en trois ans, en couvrant l’ensemble des niveaux, du personnel opérationnel aux fonctions d’encadrement. Un chantier jugé prioritaire. «Pour atteindre les ambitions du Royaume à 2030, il faut de l’humain, et de l’humain formé», insiste Amine Echcherki. Un constat partagé par Sébastien Bazin, qui rappelle que la formation constitue aussi un levier d’ascension sociale et de valorisation individuelle.Se projeter au-delà de la Coupe du Monde 2030
En toile de fond, la Coupe du Monde 2030 agit comme un accélérateur. Pour les deux Groupes, l’événement représente une opportunité majeure de visibilité et de montée en gamme pour la destination Maroc. Mais l’enjeu dépasse le court terme. Les dirigeants ont insisté sur l’importance d’anticiper l’après-événement, période clé pour transformer cette exposition en dynamique durable.Sébastien Bazin a souligné l’importance des années post-événement, souvent décisives pour ancrer durablement une destination sur la carte mondiale du tourisme. L’enjeu : transformer l’exposition ponctuelle en attractivité durable. «Nous croyons fermement que la montée en puissance de la destination Maroc, à l’horizon de la Coupe du Monde 2030 et au-delà, passera par notre capacité collective à former, à innover et à offrir des expériences d’une qualité toujours plus élevée», relève Azeddine Guessous. «C’est dans cet esprit que nous entamons cette nouvelle étape avec Accor dans un esprit de confiance, d’audace et de vision à long terme», conclut-il.
