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L’ACAPS lance un nouveau programme pour innover dans l’assurance au Maroc

L'Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) s’apprête à lancer la première édition du « Programme Émergence ». Cette initiative, pilotée par la cellule Innovation et Insurtech, se déroulera en plusieurs phases clés, allant d'un roadshow auprès des professionnels pour identifier les défis du secteur, jusqu'à des groupes de travail thématiques. L’objectif est de développer des solutions innovantes qui répondent aux nouveaux besoins des citoyens marocains, afin de renforcer l’inclusion assurantielle.

L'ACAPS s'apprête à recruter des experts pour accompagner le pilotage du programme émergence de la cellule Innovation & Insurtech.
L'ACAPS s'apprête à recruter des experts pour accompagner le pilotage du programme émergence de la cellule Innovation & Insurtech.
L'Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) prépare la première édition du « Programme Émergence ». Il s’agit d’une initiative novatrice visant à transformer le secteur des assurances au Maroc. Ce programme s'inscrit dans le cadre des efforts continus de l'ACAPS pour encourager l'innovation et la digitalisation, répondant ainsi aux besoins croissants des citoyens marocains en matière d'assurance. Rappelons que l’Autorité a créé la cellule Innovation et Insurtech en janvier 2023 pour promouvoir l’innovation dans les secteurs de l’assurance et de la prévoyance sociale en permettant aux acteurs établis et aux porteurs de projets Insurtech d’explorer de nouvelles idées et approches, contribuant ainsi à l’inclusion assurantielle.



Ainsi, la première édition du « Programme Emergence », qui sera organisée par la cellule, a pour but d’encourager le lancement de nouvelles solutions innovantes conformes aux exigences légales du secteur. Ce programme enrichit la réflexion stratégique sur les idées novatrices auprès des acteurs en place, en créant un cadre favorable à l'innovation, aux synergies et à la cocréation. Le programme vise d’ailleurs identifier et à développer des cas d'usage qui auront un impact significatif sur la vie des citoyens. Son objectif principal est de renforcer l'inclusion assurantielle en mettant en avant des solutions adaptées aux nouvelles habitudes de consommation.

Le programme se déploiera en plusieurs phases, débutant par un roadshow en décembre 2024, destiné à identifier les principaux défis du secteur de l’assurance qui seront abordés par l’innovation et la digitalisation à travers les différents maillons de la chaîne de valeur (produit, souscription, distribution et gestion des sinistres). Ce roadshow inclura une trentaine d’interviews avec des acteurs clés du secteur, (représentant de compagnies d’assurances, de courtiers, des partenaires de la cellule...) principalement à Casablanca et Rabat.

Suite à cette étape, l’évènement de lancement prévu en janvier 2025 marquera le début officiel du programme, et sera notamment l’occasion de restituer les résultats du roadshow et de faire intervenir des intervenants internationaux afin de sensibiliser les participants aux enjeux stratégiques liés à l’innovation.

Le programme inclura ensuite une phase opérationnelle marquée par une campagne de recrutement de talents qui intégreront les différents groupes de travail établis, suivie par le début des travaux du « Parcours émergence ». Cette phase, d'une durée d’environ trois mois, impliquera cinq groupes de travail thématiques comprenant chacun une dizaine de participants représentant les différents acteurs mobilisés. Elle sera caractérisée par des ateliers sur les diverses thématiques retenues ainsi que par trois séances de sensibilisation, animées par des experts Insurtech.

Des résultats concrets pour Juin 2025

Le Programme Émergence se clôturera en juin 2025 avec un événement final où les résultats des groupes de travail seront présentés. Cet événement sera l'occasion de faire le point sur les innovations développées et d'envisager leur mise en œuvre concrète dans le secteur des assurances.

Avec cette initiative, l'ACAPS réaffirme son engagement à accompagner l’évolution du secteur des assurances au Maroc, en promouvant l’innovation et en soutenant les efforts vers une plus grande inclusion assurantielle.
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