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CDG Prévoyance, en charge de la gestion de la Caisse nationale de retraites et d'assurances (CNRA) et du Régime collectif d’allocation de retraite (RCAR) réaffirme la poursuite de ses activités. L’information a été annoncée ce matin et fait suite à la décision prise ce weekend au Maroc impliquant une prolongation de l’état d’urgence sanitaire jusqu’au 20 mai.
Dans un communiqué, CDG Prévoyance informe ainsi sa clientèle que « le traitement des dossiers et des requêtes clients s’opèrent de manière normale et sans aucune perturbation ». Par ailleurs, CDG Prévoyance, annonce que depuis le 20 mars à ce jour, il a été procédé à 1.800 nouvelles liquidations de pensions et prestations de Retraite, 3.800 prises en charge de nouveaux dossiers des Fonds d’Entraide Familiale et Daam Al Arami, 400 liquidations de Rentes (Accidents du Travail /MP & Accidents de Circulation) et 7.581 requêtes clients traitées dans les délais.
Tout en rappelant que l’ensemble de ses collaborateurs est mobilisé pour apporter entière satisfaction à sa clientèle, CDG Prévoyance fait savoir dans son communiqué que sa plateforme continue de fonctionner normalement, notamment à travers les sites web www.cnra.ma et www.rcar.ma, les applications mobiles SMART CNRA et SMART RCAR. Le centre d’appel, précise la même source, reste ainsi à l’écoute pour prendre en charge toutes les requêtes.
