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Paiement par carte : les Marocains ont dépensé 35 milliards de DH à fin septembre

Le paiement par carte effectué par les Marocains auprès des commerçants et e-marchands totalise 35,3 milliards de DH (+21,3%) réalisés en 97,8 millions d’opérations (+21,3%) à fin septembre 2022. Analyse des dernières statistiques du Centre monétique interbancaire (CMI).

Paiement par carte : les Marocains ont dépensé 35 milliards de DH à fin septembre

La monétique maintient la cadence et reste insensible à toute crise. À fin septembre 2022, le nombre de cartes bancaires progresse encore et dépasse le cap des 19 millions d’unités en circulation dont déjà 13,4 millions sont équipées du paiement sans contact. Ce nombre s’améliore de 6,41% entre le 1er janvier et le 30 septembre par rapport à la même période de l’année dernière. Une progression qui dépasse celles observées en 2021 (4,08%) et en 2020 (+6,26%), année où l’usage des cartes s’est renforcé, faute de pouvoir se rendre facilement dans les agences bancaires vu les restrictions liées à la crise Covid. Côté guichets automatiques bancaires (GAB), le parc atteint 8.085 unités réparties sur l’ensemble du territoire, en augmentation de 1,8% sur les 9 premiers mois de 2022. Les grandes villes sont, toutefois, ultra-favorisées puisque Casablanca compte 1.573 GAB, Marrakech 702, Rabat 663, Tanger 495, Agadir 443 et Fès 416. Ces 6 villes représentent, à elles seules, 53% du total des GAB installés dans le pays.

Le retour des touristes se confirme

Sur les 3 premiers trimestres de 2022, les cartes étrangères ont enregistré, en paiements et en retraits, 16,9 millions d’opérations pour un montant de 20,1 milliards de DH avec une progression de 88,8% en nombre de transactions et de 89,7% en valeur. Sur cette même période, les retraits par cartes étrangères ont totalisé 6 millions d’opérations (+38,8%) pour 8,7 milliards de DH (+36,2%). Quelque 10,8 millions de paiements (+134,6%) auprès des commerçants et e-marchands ont représenté, dans le même temps, 11,2 milliards de DH (+168,9%). Plus de doutes, les touristes sont bien de retour. Les hôtels se taillent la part du lion dans ces paiements avec 38,9% en volume. Ils sont suivis par les restaurants (14,7%) et la grande distribution (6,9%). Les bazaristes (6,9%) et le duty-free (4,4%) retrouvent aussi des couleurs.

Si on se fie à l’activité monétique, la consommation des ménages progresse

381,4 millions d’opérations (+17%) pour 315,3 milliards de DH (+14,6%). Ce sont les chiffres remarquables des paiements et retraits des cartes bancaires marocaines sur les 9 premiers mois de 2022. Les retraits ont totalisé 259,7 milliards de DH en 265,7 millions d’opérations sur cette période, soit une augmentation de 10,5% en montant et de 11,1% en nombre de transactions. Le montant moyen retiré est stable (-0,6%) à 978 DH. Les paiements auprès des commerçants et e-marchands ont totalisé 35,3 milliards de DH (+21,3%) réalisés en 97,8 millions d’opérations (+21,3%). Notons que l’on peut payer sans contact jusqu’à 600 DH. Ceci dit, le paiement Contactless a la particularité de favoriser les paiements pour des montants beaucoup plus faibles. Son développement entraîne donc une baisse du montant moyen des transactions. Celui-ci poursuit sa chute à 361 DH, contre 380 DH il y a un an, 399 DH il y a 2 ans et 417 il y a 3 ans. Non seulement le montant moyen baisse, mais son repli s’accélère. Sans surprise, en termes de volume, la grande distribution représente 23,7% des paiements, les stations-service 11,5%, l’habillement 9,8%, les restaurants 7,9% et la santé 5,4%. Entre le 1er janvier et le 30 septembre 2022, les cartes marocaines internationales ont réalisé 12,5 millions d’opérations (+37,5%) en devises pour un montant global de 6,4 milliards de DH (+70,1%). Enfin, le e-commerce continue sa nette progression, car les sites marchands et sites des facturiers ont réalisé 20,4 millions d’opérations (+37,1%) pour un montant global de 7,1 milliards de DH (+24,6%). 

Le tourisme marocain poursuit sa reprise

Entre le 1er janvier et le 30 septembre 2022, les cartes marocaines internationales ont réalisé 12,5 millions d’opérations (+37,5%) en devises pour un montant global de 6,4 milliards de DH (+70,1%). Enfin, le e-commerce continue sa nette progression, car les sites marchands et sites des facturiers ont réalisé 20,4 millions d’opérations (+37,1%) pour un montant global de 7,1 milliards de DH (+24,6%).
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Questions à Ismail Bellali, directeur général du Centre monétique interbancaire : «Le paiement sur TPE n’attire pas encore les porteurs des m-wallets»

 

Le Matin : On ne voit dans le rapport que les paiements par cartes marocaines et cartes étrangères. Où sont donc les fameux 6 millions de m-wallets marocains ?

Ismail Bellali : Il y a effectivement 6,2 millions de m-wallets émis au 30 juin 2022 par les banques et les établissements de paiements. Les m-wallets sont encore très peu présents sur la scène des paiements commerçants, mais ils sont plus actifs pour les opérations de transfert d’argent et de paiement des factures. On constate en 2022 environ 600 paiements en moyenne mensuelle sur les TPE du CMI pour les commerçants, avec un montant moyen de 120 DH. Par contre, le nombre de paiement des factures par les m-wallets atteint les 650.000 en moyenne mensuelle, avec un montant moyen de 150 DH. L’action qui a été menée jusqu’à présent par le CMI a consisté à équiper les commerçants structurés de TPE acceptant les paiements par cartes bancaires et les paiements par m-wallets. C’est le cas pour la grande distribution (Marjane, Carrefour, Aswak Assalam) et le CMI vient de boucler l’opération de l’équipement de plus de 600 magasins BIM. En parallèle, le Groupement du paiement Mobile Maroc (GP2M) a lancé des campagnes de communication très larges sur les réseaux sociaux, la radio et la télévision. Le CMI poursuit ses efforts pour l’équipement des commerçants et envisage de terminer cette action courant 1er trimestre 2023. L’objectif est que tous les TPE du CMI acceptent sans distinctions les paiements par cartes bancaires et par m-wallet.

Est-ce qu’il y a eu un impact visible sur les paiements par cartes étrangères suite à la fin de l’exonération des taxes douanières sur les achats de valeur inférieure à 1.250 DH depuis le 1er juillet 2022 ?

On ne le voit pas encore de manière très visible, ce que nous avons constaté est que le montant moyen de paiement en devises a augmenté durant le troisième trimestre 2022, ce qui peut signifier que les achats de faibles montants sur les sites comme Shein auraient diminué.

Les chiffres montrent que les stations-service sont le deuxième secteur d’activité concerné par le paiement par cartes marocaines. Comment expliquer ce constat

Effectivement, on constate l’importance prise par ce secteur d’activité qui venait traditionnellement au cinquième rang des paiements par cartes bancaires marocaines. Il y a 2 raisons à cela, d’abord un effet prix, puisque le montant moyen payé dans une station-service a augmenté, et aussi un effet d’expansion des stations-service puisqu’on a enregistré de très nombreuses ouvertures ces dernières années. 

>> Lire aussi : La part du chèque poursuit sa baisse au profit des moyens de paiement électroniques

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