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WAFA SOS fournit une assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7, sur simple appel au 2555 ou au 0529075161 ou via l’application mobile « Wafa Santé », qui permet de qualifier le besoin de santé de l'adhérent pour apporter des conseils adaptés.
Il s’agit également d’une assistance médicale adéquate : des médecins urgentistes mobilisés pour fournir des orientations médicales personnalisées, et un transport sanitaire sécurisé par des ambulanciers professionnels vers le centre de soin choisi par l'adhérent.
Wafa SOS lance également un accompagnement personnalisé pour faciliter les démarches d'admission dans le centre de soin et de mise en place de la prise en charge.
Ce service a été testé en pilote pendant deux mois auprès de quelques entreprises clientes de Wafa Assurance, avant sa généralisation à tous les adhérents des contrats Santé Groupe ce lundi 8 mai..
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