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À quelque chose malheur est bon. La crise sanitaire due à la pandémie du Covid-19 et les conditions de confinement sanitaires qui ont imposé de nouvelles méthodes de travail nous ont permis de révéler, de mettre à l’épreuve ou encore de découvrir nos vraies compétences professionnelles. Certains comportements ou compétences qui passaient inaperçus ou auxquelles nous n’accordions pas assez d’importance dans le passé sont devenues cruciaux aujourd’hui. Il s’agit, entre autres, de l’esprit de solidarité, de la gestion de la complexité, du travail sous stress, du sens de la responsabilité, mais aussi de la capacité à travailler à distance et à s’adapter aux changements. Selon Hassan Charraf, vice-président du Centre international pour le développement et la coopération, ces compétences sont très importantes et il convient ainsi de les développer pour mieux se préparer à l’après-crise. «Certes, il est encore prématuré de définir comment les emplois vont évoluer après le Covid-19, mais une chose est sûre, c’est que ces compétences-là seront très recherchées dans le futur», souligne-t-il dans une déclaration accordée au «Matin».
Ce constat a été partagé par Jihane Labib, ICF Mentor-Assessor, certifiée PCC, qui affirme que le dépassement de la crise ne se fera certainement pas avec les compétences d’hier. Les deux experts estiment ainsi qu’il est important de profiter de cette période du confinement pour travailler sur soi-même et pour renforcer ces compétences professionnelles. Cette réflexion trouve toute son importance puisqu’elle incite à passer à l’action au lieu de rester inactif et submergé par les idées négatives. La question qui se pose maintenant est de savoir comment renforcer ces compétences alors que l’on est confiné et qu’on ne peut pas se déplacer pour suivre des formations. La réponse à cette question se trouve en partie dans le monde du digital qui a bouleversé nos habitudes. Outre le fait qu’il est important de continuer à mettre en pratique ces compétences, il est fortement recommandé de suivre les conseils largement partagés gratuitement en ligne par des coachs, des psychologues ou même des experts RH. Solidarité oblige, ces experts proposent aussi leurs services d’accompagnement en ligne pour permettre à tout un chacun de dépasser ses points de blocage et de renforcer ses compétences. Notons ainsi que le travail sur soi a toujours été bénéfique. Il l’est encore plus aujourd’hui, car le monde est en train de changer et il faut bien s’outiller pour pouvoir suivre ce changement.
Déclarations
Hassan Charraf, vice-président du Centre international pour le développement et la coopération
«Le confinement décrété face à la crise sanitaire du Covid-19 doit être une occasion pour renforcer nos compétences qui se situent à trois niveaux : D’abord, les compétences humaines. Sur ce volet, il est important de développer son esprit de solidarité et sa sérénité. D’ailleurs, les Marocains ont fait preuve durant cette période de crise sanitaire de leur solidarité et il convient de rester dans le même état d’esprit après la crise. De même, la sérénité doit être renforcée, car c’est une compétence qui va nous permettre d’oser entreprendre et franchir des pas dans le monde de demain tout en étant orienté solutions. Ensuite, il y a les compétences managériales. Sur cet axe, il est important de capitaliser sur trois volets essentiels à savoir la gestion de la complexité, la gestion de l’imprévisible et la gestion du flou. Les problèmes sont de plus en plus complexes et ceux qui avanceront dans le futur seront ceux qui seront dotés d’une grande capacité de gérer les projets tout en restant agiles, flexibles et surtout capables de s’adapter aux différents changements. Enfin, les compétences techniques. Il est important de souligner dans ce stade qu’on est en train de vivre différents changements et qu’il y aura beaucoup de choses à découvrir, notamment dans tout ce qui est lié au domaine du digital appelé à devenir plus responsable, éthique et surtout durable. Il est aussi recommandé d’investir dans les métiers qui sont en relation avec la vie humaine, notamment tout ce qui est lié au domaine de la santé. Avec la crise du Covid-19, nous nous sommes rendu compte que ces sciences-là seront très demandées et très recherchées. Autre compétence technique et non des moindres : la capacité d’innover et de créer. Une chose dont on est sûr aujourd’hui c’est que les emplois à vie n’existeront plus et qu’il convient ainsi de travailler constamment sur soi pour pouvoir s’adapter aux changements.»
Jihane Labib, ICF Mentor – Assessor, certifiée PCC
«Dans la gestion du changement, nous avons l’habitude d’accompagner nos clients dans un monde complexe et incertain vers une destinée rêvée par le leader ou le comité de direction. Avec l’expérience du Covid-19, une nouvelle réalité s’est imposée avec de nouveaux paramètres : l’incertain, l’invisible, la globalité de l’événement et la connectivité des conséquences et impacts. Dépasser cette crise ne se fera certainement pas avec les compétences d’hier ! Les protagonistes, notamment les entreprises et les collaborateurs, vivent dans une équation à variantes nouvelles différentes de ce qu’ils ont eu l’habitude de manœuvrer. Pour avancer, nous aurons probablement besoin de développer différentes compétences dont certaines existent déjà en nous et qui ont été révélées en pleine période de crise. La première compétence est celle d’être orienté innovation. Les têtes pensantes et les décideurs doivent s’inscrire dans cet état d’esprit et nous devons désormais être une nation d’inventeurs. La deuxième compétence consiste à privilégier la Recherche et Développement dans les entreprises à travers des programmes d’émulation comme les hackathon. La troisième compétence réside dans le fait d’adopter une approche globale dans laquelle on privilégie, entre autres, une vie équilibrée entre investissement professionnel et épanouissement personnel, familial et communautaire. La quatrième compétence est celle de favoriser la formation et les stages en alternance avec plus de ponts avec l’université. Cette dernière qui devra se digitaliser à 200% en challengeant les professeurs à publier plus d’articles et en encadrant la recherche active. D’autres compétences doivent être également renforcées, notamment la résilience et la sagesse. Elles doivent être cultivées massivement chez les collaborateurs, les managers et tous les citoyens. Il est important ainsi d’apprendre à accepter ce qui advient, retenir la leçon du message et de l’expérience vécue, faire le bilan et tracer des lignes de progrès. Cet exercice doit être fait avec sincérité, réalisme et sans opacité.»
