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S’appuyant sur son rôle constitutionnel en tant qu’institution nationale indépendante et spécialisée, le Médiateur du Royaume entend renforcer les principes de bonne gouvernance, promouvoir les droits des usagers et améliorer les relations entre l’administration et les citoyens.
Cette initiative s’inscrit dans la continuité du programme « Administration à l’écoute », qui avait ouvert la voie à des consultations participatives avec les acteurs de la société civile et les mouvements de défense des droits.
Cette démarche intervient également en application des dispositions de la loi relative à l’Institution du Médiateur, notamment en ce qui concerne ses rôles dans la consolidation des fondements de la gouvernance administrative et l’amélioration de l’action de l’administration (chapitre III), , indique l’Institution du Médiateur du Royaume dans un communiqué.
Le Médiateur du Royaume précise dans son communiqué que ces forums prendront la forme de rencontres, d’ateliers et de débats ouverts, favorisant la transparence et l’inclusion. L’objectif est de recueillir des recommandations sur la gouvernance administrative, l’efficacité des services et le respect des droits des usagers, tout en consolidant une culture du dialogue et de la confiance.
Au-delà des forums, l’institution précise qu’elle ouvrira d’autres voies pour accueillir les propositions, idées et retours d’expérience relatifs à la gouvernance et à la qualité des services, à travers les plateformes et canaux numériques de l’institution. "Cette architecture vise à garantir une participation la plus large possible et à transformer les contributions citoyennes en pistes d’amélioration concrètes", indique la même source.
En lançant ces forums, l’institution espère créer une dynamique démocratique participative autour des politiques publiques, en renforçant le lien entre les citoyens et l’administration.
Cette initiative s’inscrit dans la continuité du programme « Administration à l’écoute », qui avait ouvert la voie à des consultations participatives avec les acteurs de la société civile et les mouvements de défense des droits.
Cette démarche intervient également en application des dispositions de la loi relative à l’Institution du Médiateur, notamment en ce qui concerne ses rôles dans la consolidation des fondements de la gouvernance administrative et l’amélioration de l’action de l’administration (chapitre III), , indique l’Institution du Médiateur du Royaume dans un communiqué.
Première édition consacrée à la santé publique
La première édition des Forums de la gouvernance des services publics sera consacrée au thème des services de santé publique, un secteur jugé prioritaire par les citoyens. À travers ces forums, il s’agit de donner la parole aux jeunes, aux associations, aux experts et aux représentants des institutions concernées, afin de formuler des propositions concrètes pour améliorer l’accès, la qualité et l’équité des prestations de santé.
Le Médiateur du Royaume précise dans son communiqué que ces forums prendront la forme de rencontres, d’ateliers et de débats ouverts, favorisant la transparence et l’inclusion. L’objectif est de recueillir des recommandations sur la gouvernance administrative, l’efficacité des services et le respect des droits des usagers, tout en consolidant une culture du dialogue et de la confiance.
Au-delà des forums, l’institution précise qu’elle ouvrira d’autres voies pour accueillir les propositions, idées et retours d’expérience relatifs à la gouvernance et à la qualité des services, à travers les plateformes et canaux numériques de l’institution. "Cette architecture vise à garantir une participation la plus large possible et à transformer les contributions citoyennes en pistes d’amélioration concrètes", indique la même source.
En lançant ces forums, l’institution espère créer une dynamique démocratique participative autour des politiques publiques, en renforçant le lien entre les citoyens et l’administration.
