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LES OFFRES D'EMPLOI
Chargé(e) Service Relation Client
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| 2023-11-01 | Casablanca
Les imprimeries du matin

Les imprimeries du matin', '

Filiale du Groupe Le Matin, premier Groupe de presse & multimédia francophone au Maroc, Les imprimeries du Matin (LIDM), dont le capital social s’élève à 83.800.000,00 de dirhams, se positionnent comme leader de l’impression au Maroc prônant une approche basée sur l’innovation, la personnalisation et la différenciation.

Description de l'offre

chargé(e) Service Relation Client à la place de chargé administration des ventes . A ce titre, il gère l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.

Activités principales du poste :

  • Organiser et gérer les contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits.
  • Réaliser l’interface entre les clients et les services internes (service commercial, production, logistique, planification, facturation, crédit management...).
  • Veiller au respect de l'application des procédures administratives de gestion des commandes.
  • Enregistrer les contrats de vente et informer les clients sur l’avancement du traitement de leurs commandes.
  • Rédiger les contrats et préparer les dossiers destinés aux appels d’offres.
  • Planifier le traitement des commandes en déclenchant les ordres de production.
  • Assurer la création des fiches clients / Saisie des devis sur le système.
  • Suivre l’avancement de la confection des produits et proposer d’éventuelles actions correctives.
  • Organiser l’expédition des commandes et informer les clients sur leur mise à disposition.
  • Faire le suivi des paiements des factures avec les équipes Commerciales, Facturation et Recouvrement.
  • Préparer les états de suivi des performances commerciales
Profil
  • Titulaire d’un Bac+3 ou plus, avec une expérience significative en SRC idéalement dans le secteur industriel.

Compétences professionnelles :

  • Maîtrise des techniques commerciales
  • Notions de comptabilité et de finance
  • Maîtrise des outils informatiques (logiciels SAGE/SAP, Microsoft Office…)
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Goût pour les chiffres

Qualités personnelles :

  • Organisation ;
  • Sérieux ;
  • Rigueur ;
  • Flexibilité ;
  • Polyvalence ;
  • Travail d'équipe ;
Ville

Casablanca

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