L’esprit du digital implique, entre autres, que l’engagement de chacun devienne visible pour tous et facile à évaluer.

La transformation digitale constitue un enjeu d’optimisation et de performation, aussi bien pour l’entreprise que pour les collaborateurs. Elle favorise le travail collaboratif....

Il est recommandé d’éviter le narcissique, car forcément il tire vers des relations toxiques.

En entreprise, il est important de savoir composer avec les différents profils, y compris avec un narcissique. C’est un manipulateur qui cherche à séduire l’autre en....

Le manager doit concevoir une démarche qualité susceptible de mesurer et évaluer le degré de satisfaction des clients sinon le coût de leur insatisfaction devient énorme.

La démarche qualité est un processus qui demande beaucoup de vigilance de la part des managers et engage bien plus d’enjeux que certains d’entre eux pourraient croire. Un....

La démarche qualité doit être conçue de façon à garantir la continuité dans le temps ainsi que  l’adhésion de tous les niveaux et composantes de l’organigramme de l’entreprise.

La démarche qualité, processus de management, doit être formulée de façon à être perçue par les collaborateurs comme un outil d’amélioration et un support....

Gestion de carrière

Dans la gestion de carrière, la remise en question s’impose comme facteur clé de succès et de progression. Elle peut être utilisée pour gérer un changement, pour surmonter....

Le plus souvent, l’inversion psychologique se manifeste par des résultats à l’opposé des actions déployées ou par un comportement d’auto-sabotage.

L’inversion psychologique peut être considérée comme l’un des obstacles à l’évolution professionnelle d’un collaborateur. Ce phénomène implique notamment qu’une....

En milieu professionnel, certains managers utilisent le chantage émotionnel ou affectif pour gérer  des personnes hyper-sensibles et empathiques.

En milieu professionnel, le chantage émotionnel est une des situations les plus difficiles à gérer. Elle implique notamment qu’un manager ou un collaborateur utilise les....

Le meilleur moyen pour vérifier la motivation du candidat reste un entretien intelligent effectué par une ou plusieurs personnes expérimentées venant de l’entreprise.

Recruter la perle rare est un grand défi. Pour le relever, certains parient sur le cursus académique alors que d’autres exigent une expérience sur le terrain. Toutefois, il....

Un travail sur soi s’impose pour bien maîtriser cette situation et surtout gérer les émotions négatives qui l’accompagnent.

En entreprise, la mise au placard d’un employé peut avoir différentes formes, notamment le priver soudainement de ses responsabilités, le mettre dans un bureau isolé ou....

La clé réside dans la capacité à fournir aux candidats le poste et les missions qui conviennent le mieux, bien entendu dans le respect des limites de l’entreprise, à leur type de personnalité.

L’évaluation d’un nouveau candidat ne repose pas uniquement sur des compétences techniques. «Le recruteur n’a pas affaire à un être humain résumé à sa seule....

Le stress est la conséquence, entre autres, d’une charge de travail très importante concentrée sur une période de trois mois (janvier-mars).

Pour éviter le stress de la période des arrêtés comptables, il faut se préparer et s’organiser. Cela revient, entre autres, à «passer de l’arrêté comptable annuel à....

Les dirigeants doivent changer leur perception et leur manière de gérer la période des arrêtés comptables.

Pour les professionnels de la comptabilité, la période des arrêtés des comptes est particulièrement stressante. Dans cette première partie, nous allons découvrir comment le....

Être complémentaires est indispensable pour réussir, car cela permet une synergie des compétences.

Pour lancer un projet, un entrepreneur peut choisir de s’associer à une autre personne. Une démarche importante, certes, mais qui doit être mûrement réfléchie, du fait....

Le plaintif en entreprise, c’est quelqu’un qui se plaint tout le temps et qui a toujours quelque chose de négatif à vous raconter.

En entreprise, certains profils sont considérés comme des voleurs d’énergie. Il s’agit, entre autres, du plaintif, de l’intimidateur et de l’indifférent. Ils adoptent....

Les comportements issus du désengagement professionnel pourraient affecter l’entreprise sur le plan financier, commercial et organisationnel.

Absences injustifiées, retards répétitifs, baisse du rendement…, le désengagement professionnel se manifeste sous plusieurs formes. Un phénomène qui doit être pris au....

La personne qui reçoit une mauvaise nouvelle responsabilise l’autre, d’où colère et frustration.

Licenciement, dégradation, sanction… ce n’est jamais évident d’annoncer une mauvaise nouvelle à un collaborateur, mais tôt ou tard vous devez le faire. Pour relever ce....

Organisation du travail

Le multitasking est la capacité de mener avec succès plusieurs tâches en même temps. Certains experts parlent d’une compétence RH à développer surtout avec l’invasion....