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La crise sanitaire, dont les conséquences sont lourdes, a mis à l’épreuve nos compétences professionnelles, notamment celles de l’agilité et de la résilience. Du jour au lendemain, nous avons été amenés à composer avec l’incertitude et à gérer beaucoup de changements. Si certains collaborateurs se voient freinés dans leur carrière à cause de la crise, d’autres vont s’en sortir plus forts sur tous les plans. C’est là le principe de la croissance post-traumatique. Sur ce volet, les managers ont un rôle crucial à jouer qui consiste à accompagner leurs collaborateurs de manière à mener l’opération de changement dans les meilleures conditions possible. Le but étant de les aider à renforcer leur créativité et leur engagement en toutes circonstances. Une mission de taille dont il faut être suffisamment outillé pour la mener à bien.