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Immersion dans le squad digital du groupe BCP

La Banque Populaire s’active dans le digital. Que ce soit dans le mobile banking, le m-paiement ou encore les parcours client, le groupe promet d’améliorer l’expérience client grâce à ses dernières innovations. Des solutions qu'il a présentées, le 14 novembre, dans les locaux de sa filiale, Payment Center for Africa, où une division, opérationnelle depuis 2016, travaille sur les projets de transformation numérique du groupe.
Immersion dans le squad digital du groupe BCP

Qu'est-ce qui cloue au sol le 2e contrat-programme de RAM ?

Deux ans après l’achèvement du 1er contrat-programme la liant à l’État, Royal Air Maroc n'est toujours pas fixé sur son nouveau plan de développement. Elle l'a soumis fin 2016 au gouvernement et, depuis, c'est le silence radio. Dans ce plan, le transporteur national s’inspire du modèle de Turkish Airlines et ambitionne d’atteindre, à horizon 2030, une flotte de 120 à 150 appareils.
Qu'est-ce qui cloue au sol le 2e contrat-programme de RAM ?
BMCE Bank consacrée «Banque africaine de l’année 2018»

BMCE Bank consacrée «Banque africaine de l’année 2018»

Nouvelle consécration pour BMCE Bank of Africa. Le groupe a remporté le trophée de la «Banque africaine de l’année 2018» décerné par l’agence de médias et de notation, Leaders League, lors du forum AIFA – Africa Investment Forum & Awards –, qui s’est tenu...
BMCE Bank consacrée «Banque africaine de l’année 2018»

Avis Locafinance sur le marché des VTC

Le Groupe Avis Locafinance, leader marocain de la location de véhicules en courte et longue durées, détient désormais 21% du capital de votrechauffeur.ma, première start-up marocaine de véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC). Cette transaction, pilotée par le cabinet MZ Conseil, permet à Locafinance d’investir les nouveaux modes de mobilité. «Pour investir ce marché prometteur, il nous a paru tout à fait naturel de miser sur l’expérience et la notoriété d’une entreprise qui a déjà une excellente réputation, aux côtés d’autres investisseurs d’envergure», souligne Eddy-Richard Toledano, PDG du Groupe Avis...
Avis Locafinance sur le marché des VTC
Marita Group accélère son développement en Afrique

Marita Group accélère son développement en Afrique

Marita Group Holding et Bertone Design Italia partent à la conquête de l’Afrique. Ils ont créé une nouvelle entité, Bertone Design Africa, destinée à opérer sur le marché africain notamment pour le développement de réseaux urbains pour véhicules électriques éco-durables à Rabat ainsi que de projets d’urbanisme et d’architecture à travers le continent.
Marita Group accélère son développement en Afrique

La Xerox Iridesse fait son entrée sur le marché marocain

La presse de production Xerox Iridesse™ fait son entrée au Maroc. Première presse xérographique parée pour imprimer six couleurs en un seul passage, la machine a été dévoilée au grand public pour la première fois par  X Office Systems (Xos), représentant exclusif de la...
La Xerox Iridesse fait son entrée sur le marché marocain

L'Airbus A330-800 dans les airs pour la première fois

Alors que l'A330-900 a été certifié en septembre et se prépare pour son entrée en service chez TAP Air Portugal d'ici la fin de l'année, c'est au tour du nouvel Airbus A330-800 d'entrer en scène. Le premier prototype de la deuxième variante de l'A330neo a décollé pour la première fois de l'aéroport de Toulouse-Blagnac mardi à 10 h 31, ouvrant la phase test. L'équipage se compose de deux pilotes d'essai : Malcolm Ridley et François Barre, et trois ingénieurs de vol : José Corugedo, Ludovic Girard et Catherine Schneider. Benjamin de la famille A330neo, l'appareil affiche une longueur de 58,8 m pour une envergure de 64 m. Il est ainsi...
L'Airbus A330-800 dans les airs pour la première fois
Les projets éoliens du marocain Gaia Energy financés par la SFI

Les projets éoliens du marocain Gaia Energy financés par la SFI

Le marocain Gaia Energy a trouvé un bailleur de fonds pour ses 22 projets d’énergie éolienne répartis sur neuf pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et de l'Est. Il s'est en effet associé à la Société financière internationale pour le développement de cette plateforme, dont la capacité est supérieure à 3 GW et qui sera élargie à d'autres pays.
Les projets éoliens du marocain Gaia Energy financés par la SFI

Maroc Telecom se met à la portabilité au Bénin

«Africa is now» ! C’est le nouveau slogan qu'arbore le réseau de téléphonie mobile de Moov Bénin, filiale du groupe Maroc Telecom. Objectif : Donner plus de visibilité à la marque et tout autour d’elle, et promouvoir ses offres par l’information et l’explication. Justement en matière d’offres, Moov-Bénin a «innové» avec un nouveau service de portabilité des numéros mobiles. Ce nouveau service permettra aux abonnés d’un réseau concurrent qui souhaiterait rejoindre «la grande famille de Moov» de garder son ancien numéro et de continuer à communiquer comme avant, mais avec les offres et avantages d’un...
Maroc Telecom se met à la portabilité au Bénin
Attijariwafa bank étoffe son réseau

Attijariwafa bank étoffe son réseau

L’offre de service de banque à distance (LSB) d’Attijariwafa bank s'étoffe. Pour familiariser ses clients avec son nouveau dispositif, la banque a organisé un événement la semaine dernière au sein de l’agence  Rabat Fal Ouled Oumeir. L’objectif étant de renforcer les...
Attijariwafa bank étoffe son réseau

Le groupe Renault renforce ses positions au Maroc

Le groupe Renault s’engage à doubler la capacité de production de son usine de Casablanca Somaca à 160.000 véhicules par an à partir de 2022. Si l’on ajoute les 340.000 de l’usine de Tanger, sa capacité de production globale atteindra 500.000 véhicules par an au Maroc.
Le groupe Renault renforce ses positions au Maroc

Le Trophée «Référent de l'année HQE bâtiment international» pour Alto Eko

Alto Eko a décroché la semaine dernière à Paris le Trophée «Référent de l'année HQE bâtiment international».  La filiale marocaine du français Alto Ingénierie depuis 2016 accompagne ses clients dans la mise en œuvre de leur certification et labellisation dans le bâtiment et l'environnement. Alto Eko est ainsi «le premier» référent HQE (Haute Qualité environnementale) au Maroc, selon son DG Zakaria Sadik. Ce trophée a été remis lors de la 1re édition «des Trophées Référent», un événement organisé par le français Certivéa, acteur majeur de la...
Le Trophée «Référent de l'année HQE bâtiment international» pour Alto Eko
Un premier complexe signé Le Louvre Hotels et H Partners

Un premier complexe signé Le Louvre Hotels et H Partners

Casablanca accueille le premier complexe hôtelier du Louvre Hotels Group et du fonds d’investissement marocain H Partners. Sis au boulevard Mohammed V, ce complexe de trois hôtels (Kyriad, Campanile et Première Classe) propose 411 chambres dans trois différentes ambiances. Il s’agit des premières...
Un premier complexe signé Le Louvre Hotels et H Partners

DPI mise 300 millions de DH dans Dolidol

Development Partners International (DPI) injecte 300 millions de DH dans la société Uni Confort Maroc-Dolidol. Avec cette prise de participation de 20%, Dolidol entend renforcer sa position sur le marché marocain, soutenir le fort potentiel de croissance de ses nombreux segments d’activités et élargir son empreinte géographique en Afrique subsaharienne avec un focus sur l’Afrique de l’Ouest. À noter que West Capital Partners, Dentons, Naciri & Associés Allen & Overy ainsi que Deloitte, ont agi en tant que conseil de cette opération. 
DPI mise 300 millions de DH dans Dolidol
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7 des 11 lauréats primés deux ans de suite

Les gagnants de la deuxième édition de l’élection du service client de l’année Maroc ont été dévoilés. 11 entreprises, dont 7 pour la seconde fois, se sont distinguées. Les lauréats pourront utiliser ce signe de valorisation jusqu’au 30 septembre 2019. Ainsi...
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Allianz développe une offre pour les particuliers et travailleurs indépendants

Allianz Maroc vient de dévoiler sa nouvelle offre de couverture maladie dédiée aux particuliers et professions libérales. Déclinée en trois formules, Allianz Chifaa promet une mutuelle à partir de 2 DH par jour avec en prime la possibilité du tiers payant grâce au réseau de son partenaire NEXtCARE.
Allianz développe une offre pour les particuliers et travailleurs indépendants

Coyote élu Service Client de l’année 2019

Coyote, leader européen de l’information routière communautaire en temps réel, a reçu le premier prix dans la catégorie «Solution d’aide à la conduite». Un prix qui salue la qualité d’approche client de Coyote, accompagnée dans la gestion de son Service Client par le groupe marocain Outsourcia depuis 2009 à travers la prise en charge des appels, des e-mails, du chat en ligne et des courriers. Organisée par Viséo Customer Insights depuis 2007, la remise de ce prix a pour objectif d’évaluer la qualité des Services Clients des entreprises, selon leurs univers. Des tests ont ainsi été menés suivant le principe du client mystère, consistant...
Coyote élu Service Client de l’année 2019
Heetch bientôt à Marrakech

Heetch bientôt à Marrakech

Déjà un an d’existence au Maroc pour la start-up française Heetch. Ayant démarré ses activités à Casablanca, l’entreprise s’est ensuite installée à Rabat en septembre dernier. Et ce n’est pas fini. La flotte de 4.200 taxis sous Heetch sera bientôt...
Heetch bientôt à Marrakech

Le marocain Kowork ouvre son tout premier centre

Le marché des espaces de bureaux s’enrichit d’un nouvel acteur : Kowork. Cette société 100% marocaine vient d’ouvrir à Casablanca son premier espace de bureaux et coworking (bureaux partagés). Elle propose notamment des services de salles de réunion, de bureaux virtuels, de bureaux de secours et de domiciliation. «Les habitudes de travail et les besoins des entreprises ont changé, et l’offre immobilière doit s’adapter. L’approche traditionnelle, consistant à signer un bail de 3 ans, aménager l’espace et gérer en direct les prestataires de sécurité ou de propreté, est inadaptée pour beaucoup d’entreprises qui préfèrent...
Le marocain Kowork ouvre son tout premier centre
Le Kluster CFCIM reçoit ses premiers locataires

Le Kluster CFCIM reçoit ses premiers locataires

La Chambre française de commerce et d’industrie du Maroc (CFCIM) a inauguré officiellement la semaine dernière les locaux du Kluster CFCIM. Ces locaux sont mis à la disposition, pour une durée de 18 mois, des cinq jeunes porteurs de projets sélectionnés qui bénéficieront également d’un «dispositif d’accompagnement complet» dans le cadre de ce programme d’appui aux start-up.
Le Kluster CFCIM reçoit ses premiers locataires
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