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Voici les meilleurs Services Client de l’Année 2025

La neuvième édition de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc a livré, ce 11 décembre 2025 à Casablanca, son palmarès 2026. Vingt-trois entreprises, représentant autant d’univers de consommation, ont été distinguées pour la qualité de leur relation client, lors d’une cérémonie organisée en présence du ministre Youness Sekouri et de plus de 500 invités issus des secteurs économique et institutionnel.
Voici les meilleurs Services Client de l’Année 2025

Marsa Maroc signe un accord de paix sociale avec ses partenaires syndicaux jusqu’en 2030

Après plusieurs rounds de négociation, Marsa Maroc et les organisations syndicales représentatives ont scellé un accord de paix sociale destiné à encadrer durablement les relations professionnelles au sein de l’entreprise. Valable jusqu’à fin 2030, cet engagement prévoit des mesures d’amélioration des conditions professionnelles et vise à inscrire le dialogue social dans la durée, affirme l’opérateur portuaire.
Marsa Maroc signe un accord de paix sociale avec ses partenaires syndicaux jusqu’en 2030
Comment le Maroc se positionne dans la compétition mondiale de l’IA

Comment le Maroc se positionne dans la compétition mondiale de l’IA

La course mondiale à l’intelligence artificielle et à la maîtrise des données s’intensifie, et le Maroc entend y prendre toute sa place. Dans ce contexte, Amal El Fallah Seghrouchni multiplie les sorties et les prises de parole pour mettre en avant les progrès réalisés par le Royaume et sa stratégie en matière d’IA et de souveraineté numérique. C’est dans cette dynamique qu’AI Institute by Holmarcom a réuni, mercredi 10 décembre, un large panel d’experts et de représentants institutionnels à l’occasion de la deuxième édition de l’AI Conference. La rencontre a livré un état des lieux précis des avancées engagées, des enjeux qui montent en puissance et des orientations qui structurent désormais la transformation numérique du Royaume.
Comment le Maroc se positionne dans la compétition mondiale de l’IA

Eau potable : L’ONEE prépare une stratégie nationale de protection des ressources

Stress hydrique, dégradation des nappes et des cours d’eau, demande en forte hausse : le Maroc fait face à des défis majeurs aggravés par les changements climatiques. Pour y répondre, l’ONEE prépare une nouvelle stratégie de protection et de préservation des ressources en eau. Fondée sur une lecture fine des vulnérabilités et des pressions identifiées, cette stratégie sera articulée autour d’un plan d’action robuste, adapté aux spécificités de chaque territoire, afin de garantir la sécurisation durable de l’eau potable.
Eau potable : L’ONEE prépare une stratégie nationale de protection des ressources
La BAD accorde 270 millions d’euros au Maroc pour moderniser les aéroports

La BAD accorde 270 millions d’euros au Maroc pour moderniser les aéroports

Le Conseil d’administration du Groupe de la Banque africaine de développement (Bad) a approuvé un financement de 270 millions d’euros en faveur du Maroc pour l’extension et la modernisation de plusieurs infrastructures aéroportuaires stratégiques. Ce programme vise à accompagner la croissance du trafic aérien et à préparer les grandes échéances internationales prévues à l’horizon 2030.
La BAD accorde 270 millions d’euros au Maroc pour moderniser les aéroports

L’UM6P inaugure « StartGate Rabat », hub d’accompagnement des startups

L’Université Mohammed VI Polytechnique a inauguré à Rabat le campus StartGate Rabat, un nouvel espace destiné à accompagner les startups, faciliter le passage de la recherche à l’application industrielle et renforcer leur accès aux investisseurs, aux institutions publiques et aux marchés national et international.
L’UM6P inaugure « StartGate Rabat », hub d’accompagnement des startups

ZLECAf : les leviers concrets pour accélérer l’intégration économique africaine selon la CGEM

La Zone de Libre-Échange Continentale Africaine (ZLECAf) n’est plus un simple projet institutionnel : elle devient un chantier opérationnel qui exige des solutions concrètes pour transformer les promesses en réalité économique. C’est le message central porté par Mehdi Tazi, Vice-Président Général de la CGEM, lors du Forum d’Affaires de la ZLECAf organisé à Marrakech sous le Haut Patronage de Sa Majesté le Roi Mohammed VI.
ZLECAf : les leviers concrets pour accélérer l’intégration économique africaine selon la CGEM
Export : les poivrons marocains poursuivent leur ascension malgré les défis climatiques

Export : les poivrons marocains poursuivent leur ascension malgré les défis climatiques

Enregistrant une croissance moyenne annuelle de 13% depuis cinq campagnes, les exportations de poivrons doux du Maroc atteignent un niveau record en 2024/2025. Cette progression intervient dans un contexte de tensions sur la production liées à la hausse des températures, affectant la qualité en fin de saison.
Export : les poivrons marocains poursuivent leur ascension malgré les défis climatiques

Fonds d'Équipement Communal : 150 M€ de la BAD pour consolider la dynamique de développement territorial

Le Conseil d’administration du Groupe de la Banque africaine de développement (BAD) a approuvé, mercredi à Abidjan, une ligne de crédit de 150 millions d'euros (M€) au Fonds d'Équipement Communal (FEC) pour financer de nouveaux projets d'investissement et d'infrastructure durables et inclusifs, et consolider la dynamique de développement territorial.
Fonds d'Équipement Communal : 150 M€ de la BAD pour consolider la dynamique de développement territorial
La Banque asiatique d’investissement approuve son prêt de 200 millions de dollars au profit du Maroc

La Banque asiatique d’investissement approuve son prêt de 200 millions de dollars au profit du Maroc

La Banque asiatique d’investissement a approuvé le financement stratégique de 200 millions de dollars destiné à intensifier la mise en œuvre de la CDN marocaine. Entre radars météorologiques, renforcement des capacités institutionnelles, valorisation du palmier dattier et résilience oasienne, ce prêt vient compléter le dispositif de 900 millions de dollars mobilisés pour la transition climatique du Royaume. Les détails.
La Banque asiatique d’investissement approuve son prêt de 200 millions de dollars au profit du Maroc

Brahim El Othmani réélu à l'unanimité président de l'Union africaine de la mutualité

Le Président du Conseil d'administration de la Mutuelle générale du personnel des administrations publiques du Maroc (MGPAP), Brahim El Othmani, a été réélu à l'unanimité pour un second mandat à la présidence de l'Union africaine de la mutualité (UAM), à l'issue de la 5e Assemblée générale de la Confédération africaine des sociétés mutualistes, tenue mercredi à Rabat.
Brahim El Othmani réélu à l'unanimité président de l'Union africaine de la mutualité

Marchica Med dévoile sa nouvelle identité visuelle

Marchica Med ouvre un nouveau chapitre de son histoire. À l’issue de la présentation de son plan d’action triennal 2026-2028, la société de développement stratégique basée à Nador vient de révéler une nouvelle identité visuelle destinée à incarner sa transformation et à positionner la lagune de Marchica comme une destination méditerranéenne premium, durable et attractive.
Marchica Med dévoile sa nouvelle identité visuelle
Transferts d’argent : le Maroc mobilise l’OMC pour réduire les coûts en Afrique

Transferts d’argent : le Maroc mobilise l’OMC pour réduire les coûts en Afrique

EXCLUSIF. Le Maroc défend à l’Organisation mondiale du commerce une initiative africaine visant à réduire les coûts des transferts de fonds. Avec une moyenne mondiale de 6,65% qui grimpe à 8,37% en Afrique subsaharienne, loin du seuil de 3% fixé par les ODD, le Royaume et le Groupe africain de l’OMC soumettront, en mars 2026, un projet de déclaration ministérielle comportant des mesures concrètes de coopération multilatérale.
Transferts d’argent : le Maroc mobilise l’OMC pour réduire les coûts en Afrique

Nouvelle baisse des prix des viandes rouges à Casablanca

Le bulletin hebdomadaire de Casa Prestations indique une nouvelle baisse des viandes ovines sur le marché de gros de Casablanca. Les courgettes restent les légumes les plus chers malgré le recul observé sur plusieurs autres produits maraîchers. Du côté des fruits, la tendance demeure globalement stable cette semaine.
Nouvelle baisse des prix des viandes rouges à Casablanca
Le Maroc, 8e emprunteur de la BIRD avec 1,77 milliard de dollars en 2025

Le Maroc, 8e emprunteur de la BIRD avec 1,77 milliard de dollars en 2025

Le Maroc confirme son statut de partenaire majeur de la Banque internationale pour la reconstruction et le développement. Avec 1,77 milliard de dollars de financements approuvés durant l’exercice fiscal 2025, le Maroc se classe 8ᵉ parmi les principaux emprunteurs de cette institution de la Banque mondiale dédiée aux pays à revenu intermédiaire. En additionnant les engagements de la BIRD et ceux de l’Association internationale de développement, dédiée aux pays à faible revenu, le Maroc se place au 11ᵉ rang des principaux emprunteurs de la Banque mondiale en 2025.
Le Maroc, 8e emprunteur de la BIRD avec 1,77 milliard de dollars en 2025

Damane Cash et la Fédération de l’Enseignement Privé s’allient pour digitaliser les paiements dans le secteur éducatif

Damane Cash et la Fédération de l’Enseignement Privé ont signé un partenariat pour déployer des solutions de paiement digitalisé dans les écoles. En facilitant l’adoption de moyens de paiement sécurisés et traçables, l’accord vise à moderniser la gestion des transactions avec les familles. Il s’inscrit ainsi dans les efforts nationaux consacrés à la transformation numérique du secteur éducatif et à l’inclusion financière.
Damane Cash et la Fédération de l’Enseignement Privé s’allient pour digitaliser les paiements dans le secteur éducatif

Avocats marocains : les prix repartent à la hausse après un début de campagne difficile

Face à une pression exercée par les acheteurs européens en début de campagne, les producteurs marocains d'avocats avaient ralenti les récoltes. Mais depuis une semaine, le marché retrouve un niveau plus équilibré, porté par une demande intérieure dynamique et des prix en progression.
Avocats marocains : les prix repartent à la hausse après un début de campagne difficile
Le Maroc change de logiciel climatique en alignant transition verte et compétitivité

Le Maroc change de logiciel climatique en alignant transition verte et compétitivité

Khalid Benomar, représentant du ministère des Finances et coordonnateur du projet «Transition Juste», tranche sans détour : le climat n’est plus un dossier technique, mais un enjeu politique, économique et social majeur. Le Maroc fait face à un stress hydrique structurel, à une hausse des températures de près de 3°C en quarante ans et à une dépendance énergétique qui pèse sur sa souveraineté industrielle. Dans un échange avec le journal «Le Matin», Benomar défend une transition qui ne pénalise pas l’entreprise, qui s’appuie sur les incitations plutôt que sur la fiscalité et qui prépare le pays aux exigences internationales comme le CBAM. Le projet «Transition Juste» devient ainsi l’outil central pour aligner vision climat, compétitivité et transformation productive, tout en structurant les capacités nationales et l’arsenal réglementaire d’un Maroc engagé dans la décarbonation.
Le Maroc change de logiciel climatique en alignant transition verte et compétitivité

Reconstitution du cheptel : 32,8 millions de têtes recensées (El Bouari)

Le programme de reconstitution du cheptel national a enregistré des avancées significatives, avec la création d’une base de données rigoureuse recensant près de 32,8 millions de têtes de bétail et environ 1,2 million d’éleveurs, a affirmé, mardi à Rabat, le ministre de l'Agriculture, de la Pêche maritime, du Développement rural et des Eaux et Forêts, Ahmed El Bouari.
Reconstitution du cheptel : 32,8 millions de têtes recensées (El Bouari)
Top Sellers Maroc : Royal Air Maroc rend hommage à ses partenaires agents de voyages

Top Sellers Maroc : Royal Air Maroc rend hommage à ses partenaires agents de voyages

Royal Air Maroc (RAM) a organisé, lundi soir à Casablanca, la cérémonie "Top Sellers Maroc", événement "pré-CAN", rendant hommage à ses partenaires agents de voyages sous le signe de la performance, de l'énergie et de l'Afrique.
Top Sellers Maroc : Royal Air Maroc rend hommage à ses partenaires agents de voyages
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Stress hydrique : quand la finance devient un levier de compétitivité industrielle
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Oscar : the return of the mammouth
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Bob l'éponge - le film : un pour tous, tous pirates !
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