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Prise de parole en public : Les pistes pour dépasser l'obstacle psychologique L’art de s’exprimer avec justesse, clarté, aisance n’est pas un don. La prise de parole ça s’apprend. Il existe des règles de base qui libèrent l’orateur de ses freins psychologiques et l’aident à capter l’admiration du public. Mounia Nait Sibaha, psychologue nous propose quelques pistes pour exceller dans sa communication avec les autres.
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L’erreur positive : A quelque chose malheur est bon ! C’est bien connu, l’erreur est humaine et tout le monde y a droit. Ce qui est moins connu, c’est que l’erreur peut-être positive. Elle l’est quand on en tire des leçons, quand elle n’est pas appréhendée comme un échec et nous permet de nous remettre en question et de reculer pour mieux rebondir. Tout est dans la réaction, y compris celle du manager. Ce dernier doit éviter de faire des jugements. Il doit être tolérant vis-à-vis de l’erreur, l’analyser objectivement et accompagner le collaborateur à en tirer profit, ceci pour le bien de l’organisation. Les détails avec Philippe Gombault, Master IMX France, Grand Maghreb et Afrique francophone.
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Audit managérial, une démarche win-win L'audit managérial n’a pas pour objectif de tester les managers mais de les aider à être plus sereins et efficaces dans leurs façons de gérer leurs équipes. C’est une démarche « gagnant-gagnant » qui permet de faire un état des lieux du management au sein d’une structure. Pour ce faire, il est primordial d’entamer un audit à 360° afin que le manager puisse recueillir l’avis de ses supérieurs, de ses pairs et surtout de son équipe. Chaque partie doit être entendue afin de confronter les points de vue et récolter le plus grand nombre d’informations. Les détails avec Gilles Rialland, directeur général TTI Success Insights Maroc.
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Charte de valeurs : c'est l'affaire de tous La charte des valeurs regroupe les grands principes communs à l'organisation et à l’ensemble des équipes pour qu’ils servent des lignes de conduite à tenir. Créé par le biais de la contribution directe de tous les salariés, ce document doit être concis et reprendre en quelques points les engagements inconditionnels de l’entreprise et de tous ses salariés, sans distinction de grade hiérarchique. Les détails avec Malgorzata Saadani, coach consultant certifiée ICC, DG d'ANC Communications.
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Audit de recrutement, quel apport pour l’entreprise ? L’audit de recrutement est indiqué pour les entreprises souhaitant optimiser la réussite d’un recrutement et réduire les risques d’erreur qui risquent de leur être couteuses en temps et en argent. Ce type d’audit consiste en l’évaluation objective de la fonction de recrutement sur la base de référentiels précis tels que les normes internationales et le code de travail en vigueur. Les détails avec Sara Nait Slimane, doctorante chercheuse en GRH, praticienne en PNL et consultante en audit social.
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Le recrutement se réinvente Il est devenu pratique courante pour les responsables RH de recruter via les réseaux sociaux. Cependant, il est fortement recommandé de bien vérifier les données qu’offrent les candidats pour réussir ce processus. Le point avec Ali Serhani, directeur associé Gesper Services.
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Quel type de coaching pour les dirigeants ? Le dirigeant, de par les responsabilités qui lui incombent, en appelle à un accompagnement spécial mené par un expert qui ne l’est pas moins. Le coaching des dirigeants nécessite en effet des compétences particulières qui dépassent compétences métier, le dirigeant étant confronté quotidiennement à de multiples défis et ayant besoin d’un coach capable de l’aider à les relever. Les détails avec Leïla Naïm, professeur chercheur en sociologie du comportement dans les organisations, coordinatrice du programme RH à ESCA École de management.
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Identifiez, activez et développez vos ressources intérieures Comment rester motivé et garder le cap face aux différents défis de la vie professionnelle ? Une question qui préoccupe les professionnels d’entreprise, surtout ceux qui cherchent à évoluer. L’une des solutions possibles que nous propose le coaching professionnel consiste à faire un travail profond sur soi pour pouvoir identifier, activer et développer ses propres ressources intérieures. Comment ? Quelques éléments de réponse avec Karima Rihani, doctorante en psychologie positive, professeur universitaire en analyse transactionnelle, coach et fondatrice de RCES coaching et consulting.
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La puissance de la pensée positive dans un environnement toxique Les situations conflictuelles qui empoisonnent les relations de travail sont nombreuses et sont souvent génératrices de stress, de conflits, de mal être, voire de souffrance à l'extrême. Il y a plusieurs façons de réagir pour y faire face. La meilleure dépendra, selon, Tijania Birouk-Thépegnier, Présidente d'ICF Maroc, Executive Coach - Consultante RH de la façon dont on les perçoit.
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Le clean language pour mieux communiquer en entreprise Le clean language est une technique de questionnement souvent utilisée par les coachs et qui consiste à accompagner un client sans l’influencer ou l’orienter vers un choix ou une décision précise. Une pratique qui trouve également son importance en entreprise puisqu’elle permet au manager de valoriser ses collaborateurs, encourager leurs idées créatives et créer ainsi un climat de confiance et d’ouverture à l’autonomie. Le point avec Philippe R. Declercq, coach professionnel certifié PCC-ICF, Business and career coach.
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Au secours, mes collaborateurs se plaignent tout le temps!
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Le parrainage vers l'emploi, quelle pratique pour les entreprises ? Le parrainage vers l’emploi est un programme d’accompagnement au profit des jeunes qui rencontrent des difficultés d’insertion professionnelle. Concrètement, la démarche consiste à mettre en relation un professionnel prêt à partager volontairement son temps, son énergie, son savoir et ses réseaux avec un jeune en début de parcours. Les règles à respecter pour assurer la réussite de cette démarche avec Naoual Bakry, consultante en développement social et experte en employabilité & entrepreneuriat.
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La paix intérieure, facteur clé de la performance au travail. Qu’on le veuille ou non, ce sont les employés épanouis dans leur travail qui permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs et d’évoluer. Les managers ont intérêt de garantir un bon climat de travail et permettre à chaque collaborateur de retrouver les sentiments de la paix intérieure et du bien être. Comment ? Quelques éléments de réponse avec Leila Naim, professeur chercheur en sociologie du comportement dans les organisations, coordinatrice du programme Ressources Humaines à ESCA Ecole de management.
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Période d'essai : maîtrisez les règles pour une bonne intégration! Considérée comme une étape d’observation, la période d’essai constitue une période importante, aussi bien pour la nouvelle recrue que pour l’employeur. Les deux parties doivent vérifier, dans un délai bien déterminé. Si elles peuvent continuer à travailler ensemble et si les valeurs de chacune correspondent à celles de l’autre. Les enjeux de la période d’essai et les règles à respecter avec Ali Serhani, directeur associé de Gesper Services et membre de l’Association marocaine du conseil en recrutement
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Entretien d'embauche : soyez attentif à chaque expression ! C’est désormais connu, l’entretien d’embauche est l’étape clé d’un processus de recrutement. Un face à face qui permet au recruteur de vérifier les informations du CV et d’obtenir les éléments clés pour prendre une décision. Le candidat doit donc bien s’y préparer en amont et mettre toutes les chances de son côté pour retenir l’attention du recruteur et le convaincre de ses compétences professionnelles. Les règles à respecter et les pièges à éviter avec Ali Serhani, directeur associé de Gesper Services et membre de l’Association marocaine du conseil en recrutement.
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Recrutement : Réussir son CV et sa lettre de motivation pour décrocher un entretien Il est important de réussir son CV et sa lettre de motivation lorsque les recruteurs, quel que soit le secteur d’activité, exigent des profils pointus. Les règles à respecter et les formules à utiliser avec Ali Serhani, directeur associé de Gesper Services et membre de l’Association marocaine du conseil en recrutement.
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Comment devenir plus flexible face aux changements professionnels ? Souvent perçu comme une menace plutôt qu’une opportunité, tout changement professionnel génère son lot de peurs, de doutes et d’inquiétudes. Pour bien gérer cette situation, les professionnels du développement professionnel recommandent de développer la flexibilité comportementale. Une attitude qui repose sur l’écoute active et l’observation et qui consiste à agir en mode action plutôt qu’en mode réaction afin de tirer profit d’un changement professionnel. Le point avec Nahed Rachad, Coach, conférencière et experte en leadership, entrepreneuriat et stratégie de réussite.
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Dress Code : Respectez l'étiquette vestimentaire au travail !
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Performance au travail Et si on appliquait la technique zéro mental ? Le « zéro mental » est l’une des techniques recommandées pour atténuer le stress en entreprise et gagner en bien être et en efficacité aussi bien des managers que des employés. Plus concrètement, elle consiste à permettre à chaque collaborateur de faire un travail en profondeur sur lui-même afin d’activer certaines ressources internes jugées nécessaires à la réussite professionnelle, notamment, la créativité, la curiosité et le courage. Eclairages sur cette technique avec Saida Salime, Coach Holistique, praticienne EFT, hypnose-PNL et changement rapide.
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Organisation de travail : Comprendre et appliquer la méthode des 5 S La méthode des 5S est une démarche de management visant l’obtention d’une meilleure efficacité des équipes à travers l’amélioration des conditions de travail. Inventée par des ingénieurs japonais, l’approche consiste concrètement à organiser l’environnement de travail des collaborateurs de façon à éviter le désordre et la perte de documents, sources de gaspillage de temps et d’énergie. Le point avec Sara Naït Slimane, doctorante chercheuse en GRH, praticienne en PNL, formatrice et conférencière.
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